家政服务 ——“好”难求

时间:2018-04-09 13:30来源:未知 作者:爱心老师 点击:
好保姆难请难留、入户服务收费高低难辨、个体从业者技能难提升……近年来,由于人口老龄化、家庭小型化、人们生活和消费水平的提升,卫生保洁、月嫂服务、婴儿照料、养老护理等家政服务的需求日益增多,家政服务行业
    保姆难请难留、入户服务收费高低难辨、个体从业者技能难提升……近年来,由于人口老龄化、家庭小型化、人们生活和消费水平的提升,卫生保洁、月嫂服务、婴儿照料、养老护理等家政服务的需求日益增多,家政服务行业开始走俏,并走进千家万户。家政服务业被认为是拥有巨大市场潜力和前景的“朝阳产业”,然而随着市场需求的多样化多元化,家政服务也遭遇发展瓶颈。
 

 
   相关调查数据显示,银川市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的45%左右。需求量最为迫切的是离退休老人家庭、有婴幼儿的年轻双职工家庭、个体私营业主家庭。如今的家政服务项目,已由最初的卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等逐步延伸至采购、心理安慰、投资理财等。
 
    采访中,记者发现家政服务各类需求中,找一位满意的保姆或月嫂成为了一大焦点问题,甚至出现一员难求的现状。今年28岁的张倩是一位“二胎”妈妈,“离预产期还有几个月,听说好月嫂不好找,我就提前行动,跑月嫂公司、向朋友打听,找了快一个月,才预约到一位相对满意的月嫂,26天收费近万元。”张倩告诉记者,三年前,生头一胎时也请了月嫂照顾,一个月收费是7000元,短短三年时间价格涨了近3000元不说,想预约到一位技能可靠的“金牌”月嫂十分困难。银川市民刘女士告诉记者,自己和丈夫是双职工,为了照顾好七十多岁的公婆,她决定给两位老人请一位住家保姆,但是先后换了四五位保姆,总是好的留不住、差的难遂意,请保姆成了搁在她心头的一件烦心事。
 
    提起家政入户服务,很多银川市民聚焦收费问题。“春节前,擦玻璃的收费比平时高出一大截,这样合不合理?还有一次,请家政员来修理家里防倒烟道收了300元,没过几天又出现倒烟现象,打电话过去,对方一推再推,这300元花得不明不白。”家住金凤区的市民刘晓燕说,入户服务费用收取都是家政员要价,有时候还能还价,到底有没有统一标准不得而知。
 
    走访中,记者还发现虽然许多家庭实际上已具备聘用家政服务员的条件,但由于家政服务市场选择余地小,难以找到合适人选,又没有明确的服务标准和担保机制,也就打消了使用家政服务员的念头。
 
  “家政服务的虽然都是小事,但与每个人的生活息息相关。有些人家里偶尔有点活,想找个像样一点的工人来干还真不容易。”马瑞山说,与之相对应的是,有的有手艺的工人却找不到活干,“工友会”如同一个纽带,连接起了需要用工的家庭和各个工种的工人,双方可以通过这个平台实现互动和交流,给群众带来了方便和实惠,给家政从业人员带来了福音,更为家政服务业发展做出了有益的探索。
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