家政企业的员工招聘和入职,必须过MMPI心理健康测评
更新日期:2020-07-30 11:34  招聘保姆,家政公司招  点击:

家政服务已经是目前非常成熟的家庭服务行业,根据调查10个家庭里,基本上就会有2个家庭被家政服务过,比如最常见的月嫂、小时工、照顾老人等服务,虽然目前服务行业已经非常发达,平台也有很多,但是依然存在各种问题,家政服务行业良莠不齐,依然需要加强力度进行监管和严格考核,不仅要对专业技能进行培训和把关,同样家政从业人员的心理健康也需要进行严格测试。近些年来,家政行业不断暴露出心理健康问题,给无数家庭带来伤害,也给社会造成恶劣的影响。

一、 招聘家政服务的岗位职责

1、 认真负责、严于律己,我想是最基本的底线和义务,因为毕竟是需要去别人家里,进行卫生、做饭、照顾等服务,需要我们每个家政人员要向对自己家人一样,付出100%的努力和耐心。

2、 爱岗敬业、热爱本职工作、保质保量完成客户所要求的任务:例如:保洁区域每个角落都需要打扫完毕,照顾老人要有耐心、热心、不能敷衍了事。

3、 及时汇报客户意见、建议以及新的服务需求

 

 

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二、 招聘家政岗位对人才的要求

1、 形象良好、着装整洁,认真执行操作规范,遵守规章制度

2、 能够按时按量完成分配到的工作,工作中不索要、不收取客户财物

3、 注意保护客户隐私,不对外谈论客户家庭情况

三、 MMPI在家政类企业招聘员工时的应用

MMPI作为一种人格测试工具,不仅可以帮我们进行心理疾病的诊断,同样在家政服务方面有着独特的优势,MMPI实际题量有550个,10个临床量表和4个校度量表组成,广泛应用在司法、研究、招聘、教育等各个领域。

1、 心理疾病的诊断,作为一名合格的家政人员,不仅要有过硬的专业技术,服务精神更是重中之重,因为毕竟服务的环境,对于客户来讲是最贴身的环境,如果心理素质不到位,很可能出现盗窃、偷工减料、甚至是人身伤害等一些列不可逆的问题。

2、 人格量表的评估,MMPI通过大量的试题,可以相对准确的判断我们的人格表现,这也为选拔合格的家政从业人员,提供了更多的参考价值,例如我们需要的人格应该含有以下性格:耐心仔细、和蔼可亲、认真负责等衡量标准。

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