• 当你确定要请一名保姆的时候，请确定好你要请的保姆是负责什么样的工作。家政中从事护理的人员有很多种分类，比如保姆、保洁、育儿嫂/育婴师、催乳师、月嫂、钟点工、家教、护工，管家等。请分清自己的需求再去找保姆。

    其次要去美国正规的家政公司请保姆。请涉外保姆，不要贪图省钱，家政行业是一分钱一分货。选择保姆的时候，先了解保姆个人资料，从事何种服务，工作几年，做过哪些培训，如果是专业人员有什么技能证书，健康证，身体检查报告【正规的公司是需要保姆每年做一个身体检查的，防止有传染性疾病】等等。然后请和保姆直接面谈，可以约她到茶餐厅地方等面谈，家政工作人员说的话有参考性，但不能完全听。

    面谈时候内容要有：

    1：要问保姆是哪里人，居住地，如果要住家工的话还要问是否可以住家，问保姆的住家条件的要求。

    2：要问保姆接受过哪些培训，健康情况。

    3：要问清楚保姆的工作范围，以及薪酬。比如只是月嫂，那么她仅仅只负责产妇和初生儿，并不负责给雇主做全家饭菜，卫生打扫等等。如果她是育婴师，那么她也仅仅只负责照顾孩子日常生活起居，并不负责其他任何东西。如果她只是保洁，那么她只负责打扫卫生不负责做饭……如果一个保姆不仅负责所有人日常起居，还要打扫卫生，买菜做饭，照顾接送孩子，清洗衣物等等全能型的，那么她的价格肯定会非常昂贵。

    4：如果工作范围涉及到要做饭给全家或者单独给某人的，那么要约定好食材是你们雇主准备，还是保姆负责，如果是保姆负责，最好约定就近的哪家超市购买食材，并约定好购买小票收据每天交给雇主做记录。

    5：可以说是接上一条，这个问题就是绩效，这个办法可以很好地规避保姆在买菜钱上占小便宜。每个月她要是能把饭菜钱控制得合理并且做的饭菜都不错，可以给她每个月发奖金，奖金可以在四五百左右。

    6：负责给全家做饭的话，你要问清对方会什么菜肴，避免口味不对。

    7：与保姆协商试用期，试用期时间是1-2周。如果不合心就给适当的工资打发离开。合心就留下。

    保姆到家后，如果是负责照顾孩子的育婴师，可以在到家前先装针孔摄像头。还有就是分清保姆工作范围让她做本职工作，请不要让一个育婴师还要负责给全家做饭买菜扫地拖地等工作之类的情况出现，通马桶，洗空调也是有专业的工作人员请不要让一个保姆来做，擦洗防盗网，洗窗帘等请让保洁来做，除非你们有事先约定。

    与保姆约定有什么事情是雷区，比如可能家里有人是某种事物过敏，哪些事情要什么时候要做等等。

    最后不建议让年老没有专业的培训过的阿姨去教导孩子，我建议让有一定学历，受过专业培训的育婴师一类的人员来负责教导孩子，因为有时候一些年老的阿姨可能会说话带乡音，保姆长期陪伴孩子，年幼的孩子会有样学样的。

    在华盛顿特区请阿姨是一件让宝妈们非常头疼的事情，这边本地华人保姆比较少，我一直在联系国内的涉外家政公司请保姆，我的宝宝现在5岁了，这几年里换保姆真是一茬又一茬，现在悟出了一些心得，帮助大家少走弯路：

    1. 第一印象很重要：

    其实面试阿姨和谈恋爱是一样的，不求最贵，只求最合适，第一印象很重要。陶阿姨之前有个朋友到陶阿姨这里来面试阿姨，陶阿姨给她推荐了三个，除了一个刚刚从陶阿姨家政学校毕业的之外，其余两个阿姨都是从业经历很长的。但是朋友一进来就看中了这位新人，两人互相之间交流非常融洽。之后在朋友家一连做了三年，最后阿姨回老家的时候朋友还依依不舍，现在互相之间仍然是很好的朋友。后面问朋友，为啥眼光那么犀利，朋友说，就是一进来稍微一聊就觉得合适。看，这就是第一印象，相信自己的第一印象，用人不疑，疑人不用。

    2. 看过往工作经历：

    有的家政服务公司会在面试中直接给到雇主阿姨的简历。但实际上，简历是不能全信的。那么我们面试的重点应该是什么呢？应该放在以往的工作经历上面：一共有多久的从业经历？每一段经历主要工作内容是什么（一般家务？照顾是孩子还是老人？）？每一段工作持续时长？每一段工作经历的结束原因？就像好的求职者一样，能给出朴实清楚描述的，一般而言会比说的天花乱坠的和闪烁其辞的要好很多。我们也可以从对话中，进一步核实简历的真实性。陶阿姨在面试中就碰到过说自己的从业五年，但是问起来每段经历都交代的模棱两可，结果背后一打听，原来那些经历都是编出来的。之后可以看我总结的面试阿姨五问。

    3. 各年龄有各年龄段的优势：

    不同年龄的阿姨，各有优缺点，各方面完美的阿姨是几乎是不存在的，我们自己要 清楚自己需要阿姨的哪些特点，这个年龄段的阿姨是不是具备这些特点。

    30岁以下，这年龄阶段的阿姨优势就是受教育程度较高，体力精力充足，最适合带小孩，和一般家务。但劣势可能是工作中不够稳重，服务意识稍差，缺乏经验。

    30-45岁，这年龄阶段的阿姨优势就是较成熟、稳重、工作经验较多，月子母婴护理、病人、幼儿。但是受教育程度可能参差不齐，鉴别重要点应该是教育经历。

    45岁以上，这年龄阶段的阿姨优势是丰富工作经验及人生经历，具有耐心，往往是最佳的聆听者，适合照顾老人、病人。

    4. 受教育程度，够用就好：

    一般来说受教育程度较高的阿姨在个人卫生、组织力、学习能力及沟通能力较强，容易与家人相处融洽。但是她们的自尊心较强，服务意识可能不太理想。受教育程度较低的阿姨一般较听话、忠心，忍耐力较强，但在学习新事物、表达能力、个人卫生及工作条理性一般而言会差一些。但是，如果不是希望阿姨兼顾小孩家教的职能，那么受教育程度只需够用就好。

    5. 相关证书，一定要有：

    一般而言保姆都会有岗前培训证书，在面试的时候可以拿出来进行审阅。但是，最重要的是健康证，健康证没有，那可万万不行！！！当然，如果对阿姨出具的健康证不放心的话，也可以自己带着中意的阿姨去做体检。

    6． 伶牙俐齿，不是优点：

    阿姨主要是来帮助我们处理生活事务的，交流融洽即可，不需要舌灿莲花，对于在面试过程中表达能力过于优秀的阿姨，大家应该要更加谨慎。之前陶阿姨有一个学员，说的实在是比唱的还要漂亮，但是真的干活却不行。在陶阿姨班上没待几天就跑了。所以说，干一行有干一行人的特质，家政这行，伶牙俐齿确实不会有加分，可能还是减分项。

    最后还是那句话，选阿姨不是选最贵的，而是选最合适的，所以以上一些关注点，都是为了在面试中找到最称心的阿姨。大家时间都很宝贵，希望大家一次就满意，不用反复浪费时间。