家住闵行的徐女士，最近刚刚晋级为宝妈，双胞胎儿子出生3个多月了，带来双倍快乐的同时，带娃的压力也成倍增长。

为此，徐女士聘请了一位月嫂，工资是每月1万元，一开始，月嫂表现得十分客气，也能按照雇主的要求完成工作。(www.aixinbaomu.com)

一次偶然的机会，徐女士查看家中监控，发现月嫂为了让宝宝尽快入睡，竟采取了大力摇晃的方式，令她十分气愤！

徐女士说，家里的客厅和主卧都装了摄像头，并且提前告诉了月嫂卢阿姨。刚来的时候，卢阿姨表现积极，配合度高，因此徐女士从没想过要查监控。

然而相处一段时间后，徐女士觉得卢阿姨逐渐消极怠工，便打开了视频查看。从监控画面可以看到，卢阿姨在哄睡时，经常大力摇晃宝宝，整个过程中，宝宝的头也跟着上下晃动。

徐女士：摇得幅度非常大。当时我就特别震惊，因为我完全没想到她是这样子的人，别的阿姨幅度小我都不喜欢，别说她对宝宝脑子损伤的程度。

徐女士说，她翻看了多段监控，发现这样的情况发生了不止一次。还有一回，宝宝的奶嘴掉落在地上，卢阿姨捡起后竟直接放入了宝宝嘴里。

徐女士：她做事情越来越偷懒，平时对别人的描述也比较恶毒，说的话都在吹牛，于是我对她产生了不信任。

尽管内心震怒，但徐女士并未和卢阿姨发生冲突。辞退对方后，徐女士来到当初的中介公司：上海月珠家庭服务有限公司，提出了更换月嫂的要求。

坊记查看了双方的居间协议书，上面标注的服务期限为3月底到9月底，中介费为4940元。协议书上还写明，月珠家庭服务有限公司作为中介方，不承担经济赔偿和法律责任，“我们先补贴2000元，表示诚意，但接下来中介费，我们是不退的。”

作为中介方，理应对月嫂的职业道德、工作技能等进行培训，这方面月珠家庭服务公司是怎么做的呢？

坊记来到该公司，其负责人表示，一般有月嫂前来，公司会先对其身份证信息进行审核，查询是否有前科等，另外也会对月嫂进行基础考核，再订算工资。同样，客户的口碑也是很重要的评价标准。目前，卢阿姨已经被归类为重度过失，进入了公司黑名单，同时向行业协会通报。

上海月珠家庭服务有限公司总经理王文婷：需要阿姨对客户进行补偿，后续的处理公司一定会配合客户，会把这件事情处理好的。

相对于经济上的补偿，此刻徐女士最关注的，其实是这种摇晃会不会对宝宝造成伤害。

徐女士：宝宝已经做了核磁共振，但就是拍了个片子，只能从外观上鉴定脑部有无问题，更多细节没办法查出来，到底哪里出了问题。

对此，坊记采访了上海国际医学中心的儿科主任。专家表示，婴儿哭闹不睡觉，首先应该找到具体原因，而不是一味摇动，以求其快速入眠，不规范的剧烈摇动，很容易产生相应伤害。

上海国际医学中心儿科主任傅玉梅：四个月以内的宝宝，脊椎骨还有肌肉发育都不够完善，大幅度的摇晃是不是会影响骨骼肌肉发育。抱孩子时要把手或者胳膊支撑在小朋友的颈部和脊柱部位，这就是防止摇晃对孩子的骨骼造成损伤。 (www.5cocoi.com)

今日·帮侬忙·坊记：吴浩亮，记者 | 吴浩亮

来源： 新闻坊、光明网