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互联网+时代,家政服务业渐成刚需
更新日期:2021-04-21 20:39  爱心老师  点击:

提高家政从业人员素质,增加家政服务有效供给,提升家政服务规范化水平……近日印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,针对家政服务业发展过程中的问题,围绕“提质”和“扩容”两个关键词,推出一系列实实在在、有含金量的政策举措,为家政服务业实现高质量发展提供了制度保障。

家政服务是朝阳产业,也是民生工程。在O2O盛行的今天,餐饮、出行、购物等行业借助O2O的发展可谓是“红红火火”,各式各样的APP层出不穷,功能一应俱全。

而家政服务行业也搭乘互联网“顺风车”,从提高客户生活便捷性出发,多种模式创新发展中。告别了之前电话预约与跑腿签单的模式。现在的居民只需在手机上发起下单并进行预约,就可以享受专业家庭保洁到家服务。因此,线上线下联动发展的服务模式,使得家政服务市场风起云涌。

 

尽管家政行业发展潜力巨大,但长期以来积累的矛盾也不少。对消费者来说,“不规范”“找不到”“不满意”可能是在使用家政服务时经常遇到的问题,一些家政服务人员对就业环境也颇有微词,有的工作内容与合同约定不符,有的对雇主故意挑刺、抱有成见。这些现象背后折射的,正是当前家政服务行业发展中面临的有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等短板。

那么,如何选择一家满意的家政服务公司呢?

选择好的产品或服务,首要看的就是公司情况,江湖工匠以服务一体化、标准化、品牌化、为理念,旨在为用户创造价值,为工匠创造机会,为社会创造效益,致力于打造一个解决大众需求服务,实现工匠手艺人价值的上门服务平台,是值得信任的。

 

其次,选择产品和服务的同时,还需要看公司的经营产品线。江湖工匠包含的服务品类齐全,涉及生活的方方面面,包含家政保洁、房屋维修、上门安装、家庭洗护、数码维修、家电维修、搬家速运、丽人美妆等热门服务品类,能满足不同群体的需求,更值得信任和选择。

最后,万变不离其宗,选择产品和服务除了看公司和产品外,还要落实到服务上,这直接体现了公司的企业文化以及客户的直接利益。家政服务行业服务规范和监督体系在江湖工匠平台上有明确标准,服务从业机构和平台签订服务协议,规范双方权益;商家服务价格明码标价,严格规范了随意加价的行为;如果家政服务人员与用人家庭发生纠纷或争议都有相关处理措施,维护消费者权益,规范服务品质。

相信有宏观政策的引领,有微观治理的效能,未来家政服务业大有可为的市场前景将更明朗。

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