亚马逊正加速扩张全美家政服务
美国电商巨头亚马逊正加速扩张其商业野心，不再局限于做人们印象中售卖实体商品的网络商城。在美国的部分城市推出家政服务一年后，这位电子商务巨头发表声明称他们正计划把亚马逊提供的家政服务项目扩张至美国本土的20个大都市。
自2015年家政服务项目上线以来，其服务范围已经覆盖了美国本土的50多个繁华市区，近期扩张的城市包括拉斯维加斯，印第安纳波利斯，圣安东尼奥，安娜堡，克利夫兰等地。可提供家政服务的工作人员数量也从700多人上升到了1200多人。
可能对中国家政市场造成冲击
2015年以来，各国家政行业都在高速发展。美国，韩国，南非，甚至越南等东南亚国家的互联网家政公司都获得了资金支持来扩张市场。中国相对这些国家有着更广阔的市场需求，但仍然缺少一位具备规模化特征的行业领导者。
根据美国亚马逊进军中国发展的历史轨迹，结合目前国内缺少家政行业巨头的情况来看，亚马逊很大程度上可能不会放弃把家政服务项目扩张至中国，并且亚马逊在中国大陆有着巨大的优势：
十多年的在华经营经验。
积累了庞大的用户群体。
家政项目在美国本土的成功经验
成功的商业形象和品牌影响力。
我国传统家政企业该如何应对？
根据商务部发布的《家政服务行业发展报告》，国内家政行业目前存在着缺乏标准化，信息化等严重管理问题。具体来说：
家政企业对于家政员工的信息管理以笔纸记录为主，档案记录管理过程繁琐。
存在空闲人员和正在服务人员管理混乱的风险。
缺乏自身品牌的积累和品牌影响力。
用户反馈信息不够垂直等问题。
面对美国电商巨头亚马逊对中国家政行业可能带来的冲击，国内传统家政企业还应加快互联网+转型速度，利用数字化手段提高管理效率，增强品牌价值来提高竞争力，防止流失自己的市场份额。本文由斑马电商云原创翻译并整理分析，首发于今日头条。
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