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月嫂上户七个不能做的事情
更新日期:2018-06-27 12:28  客服:15313091976  点击:
  有很多月嫂上户之后依然是我行我素那月嫂们,你们可知道做了这些事情以后很容易被雇主辞退的。今天家政公司月嫂告诉你上户之后不做的七件事
 
  一、上户玩手机
 
  每天中午下午晚上都会玩,看微博,视频。在户上和家人视频聊天,每天玩手机超过2小时。
 
  例如某家政公司对月嫂上户公约明确规定:上户时手机要处于静音状态,放在远离宝宝和产妇以及自己1.5米以外的地方。每天在宝宝和产妇安睡,不需要帮助的时候查看有无紧急信息事情护理。接听和外呼电话声音要小,不能肆无忌惮,注意电话礼仪。

月嫂
 
  二、撞单处理不善
 
  好月嫂单子通常连的很紧,一般至少预留7天以上为空置期。但上一户生的晚了或者下一户生的早了情况难免,这时如果自行提出下户。客户不同意就消极怠工,整天躺着,加餐也不做了... ...还跟客户说:如果我感冒了,你们不也是换人吗?就会让客户难以接受。在签单老师没有发出撤离通知之前,要坚守岗位,做好最后一分钟份内的事。
 
  三、跟客户抱怨接单价格低
 
  我是xxx价位的,公司搞活动我签了这个单,早知道价格是这样,我才不上你家单。
 
  对于这样的情况出现,实在是不应该,签单之前就应该了解要面试的单子是什么价位,什么档期,签约难免有抹零优惠,确定合同签下来就要跟老师问清楚成交价格和薪资加班。不应该在上户之后跟客户去抱怨单子高低,有的甚至跟客户暗示要红包,要睡衣,要皮箱,直接降低了自己在客户心中的地位,被人看不起。
 
  四、做饭不懂得月子餐搭配
 
  不给产妇做汤,说喝汤就会堵奶。当客户说菜咸了的时候,说自己口味重。
 
  拜托,月嫂是去伺候月子的,不是去人家里满足自己的口福的。产妇的餐少油少盐味道清淡,可以单独给自己和其他家人的菜分开做,也比能让产妇来迁就我们的口味,对不对?
 
  五、做事马马虎虎。
 
  脐带什么时候掉了,掉到哪里也不知道。
 
  脐带护理是婴儿护理的一项重要内容,每天护理每天要记录消毒情况,脐带脱落时间最应该清楚。况且,有些客户还要留脐带,留胎发,留手脚印做纪念品。脐带掉了都找不到属实说不过去。
 
  六、喂药不按说明
 
  在用户家,无论是小婴儿用药,成人用药还是自己用药必须当成重中之中的事情来处理。
 
  首先,服务员上户,自己没有病的情况下为了避嫌不要带任何药(当然有病公司也不会派你去接这个单)。上户之后要让客户检查自己的箱包,证明清白。
  
  其次,涉及用药的问题,一定要在用户确认的前提下,按医生叮嘱的或者喂药说明来喂食。喂药的时间和喂药量一定要准确。不可以凭自己的印象,想当然的去喂药,在家人不知情的情况下去喂药造成不良后果会直接承担法律责任。
 
  七、睡觉打呼噜
 
  睡觉打呼噜在年龄过了40岁的人群里是很普遍的事,尤其是劳累过度的情况。如果确实劳累,客户也看到眼里,即便打呼噜客户也不会太苛责。客户投诉的是,没看到干多少活,呼噜打的山响。宝宝醒了得宝妈叫好几次才能醒。
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