9月18日，全国巾帼家政服务提质扩容专题培训班在济南举办，作为家政龙头企业，济南阳光大姐服务有限责任公司在会上做了交流发言。据悉，阳光大姐搭建起家政服务标准体系，制定企业标准1100余项，地方标准9项、国家标准7项，让标准成为服务员的“教科书”、工作人员的“工具书”、用户的“说明书”。

阳光大姐创建于18年前，在18年的实践中，阳光大姐感受到：家政服务不同于其他行业，是人对人的服务，劳动者是人，劳动对象是人，产品是人的服务，除了做好品牌标准，更重要的是围绕“人”这个核心要素。

家政行业还处在发展初期，没有前车之鉴，这意味创新带来无限空间。阳光大姐搭建起家政服务标准体系，制定企业标准1100余项，地方标准9项、国家标准7项，让标准成为服务员的“教科书”、工作人员的“工具书”、用户的“说明书”。建设“全国家政服务标准化示范基地”，成为教育部“1+X”在家政行业的唯一试点，负责母婴护理专业的标准制订、教材编写与职业能力评价。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者马云云实习生梁乃方