2018年10月27日， 菩提果天津区第九期二星服务实训班结束了，许多学员仍然意犹未尽在菩提果护理师上纷纷分享学习感悟和心得。

学员感悟：天津月嫂冯莹莹

为期三天的二星培训结束了，我是第一次听郑晨老师的课，听起来好像有一种魔力一样，让你听起来就不想离开，第一天给我们讲了新生儿护理注意的事项，讲到了抱孩子，换衣服，换尿不湿等等这些我们在客户家都会做的事，看似很简单的事情，还是有很多的不足之处，让我们减少了好多存在在客户家服务时的隐患，受益匪浅，接下来的第二天，第三天给我们讲了接触宝宝，护理产妇的同时，一定要注意卫生，无菌操作，使宝宝脐部脱落，宝妈伤口愈合，郑老师虽然是年纪轻轻但是却学富满车，虽然我干了那么多年的护理工作，听郑老师讲课还是学到了很多东西，真是要不断的学习新的理念知识，在上课中间时候还有意外的惊喜，魏红老师和张希佳张鑫两位美女张老师，夏老师给老师们送水果吃，太贴心了，让我们有了回娘家的感觉了，有心情美美的来学习，感谢娘家给我这次学习的机会，真是太值了，给娘家一个大大的赞

天津月嫂服务实训班学员合影

学员感悟：天津月嫂韩宏丽

为期三天紧凑的实训课程结束了，考试期间 相信紧张心情的不止我一个… 但同学们个个都很棒 即使心情紧张也都能按考核要求大部分完成考核标准 说明大家都很认真 都明白学习的重要性 都能把授课郑老师在课堂上分享的干货掌握住 此次培训时间虽短但我们收获满满！

考试后天津分部的老师不胜其烦的为未在平台软件通过认证的老师们分析原因，还为同学们讲解了软件平台的使用方法和如何向客户介绍自己 如何在面试中与客户沟通 如何让客户对自己加深印象 如何更好的上户为客户服务等等一系到的细节问题！

感谢菩提果老师们的辛勤付出……

护理实操上课中

学员感悟：天津月嫂闫兆华

这期课程从25号开始上课时天气就有些凉了，第二天我们下课回家时，外面还刚下完雨，走在回家的路上，想着这俩天，在公司学习二星课程的事，觉得这次来参加果嫂培训真的是太值了，从市场需求来看对八零后九零后宝妈而言，月嫂已经在不知不觉中成了刚需。面对八零后九零后这么一个相当适应信息生活高速发展的客户群体，如果做为护理师的我们不学习不跟上客户的要求会怎样？面试失败？退单？差评？这些当然不是我们想要的！有的资历老的护理师可能会觉得我有点以偏概全言过其实，因为除了理论我们还有专业技能还有经验呢。说句不谦虚的话没来学习之前我也觉得自己挺专业的起码是受过正规培训的，在客户面前客户都觉得我很专业。但是事实是没有最专业只有更专业，除了必须的爱心耐心细心和专业技能以及职业素养外还要有的就是细节。让客户觉得我花这么多钱请这个月嫂值！

学员上课中

学员感悟：沧州月嫂孙金慧

感谢郑晨老师细致，深入浅出的讲解，我第一次进行了一个人至天津的学习培训与旅行，因为菩提果使我们有缘走到一起，快速融入了一个大家庭的生活，菩提果是我们的娘家感谢菩提果细心体贴的照顾，感谢派单老师热情似火特别亲切的接待我们南来北往的姐妹们，这次的人生的旅途受益终身，活到老学到老，人无时无刻都在学习中，不同的地址不同的学习方法不同的实践经验相互借鉴相互学习，学习不同的知识点，使自己知识点更充盈更全面，感谢徐老师从沧州带来沧州特色——冬枣，暖暖的都是家的味道，感谢二星的姐妹们——缘起菩提果，帮助身边的人。

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