我是一名做家政的男人，做为一个49岁的男人来说，从事家庭保洁行业，整天与抹布、扫把、擦玻璃……打交道，虽然在他人的眼中我是一个没有出息的男人，但我对目前的职业和工作非常满意。通过我的努力，也赢得了家政公司和我服务的客户认可，至少在我这个年龄，没有学历、一技之长还能有一份挣钱的工作实属不易，所以我非常的珍惜，获得过家政公司评选的最佳服务明星奖。在服务过程中我也遇到过各种类型的客户，但这一次服务的客户居然不要我进屋。我是男保洁员，客户拒绝让我进门。

　　我按家政公司的要求按时来到客户家，敲门后是一位35岁上下的女士开的门，我按照公司培训的用语问候，还没等我说完，女客户爆发了她的狮子吼：“怎么是个男的，谁让你来的？”我温和的说：“公司派我来为您做家庭保洁。”我同样没有说完话，“碰”门关了。

　　我傻傻的愣了半天，不知道自己哪儿出了问题，我不断的回忆面见客户的流程，感觉没有不正常的行为。我再次把派单表拿出来核对楼层和门牌号，一切都没有错误，难道是派单员把地址给填错了？为了搞清原由，更主要不能浪费一上午的时间。我拔通公司电话，核对地址也没有误，挂断电话正准备再次敲门时，公司派单员来电话了，说是客户不要男的做保洁，需要一位女保洁员提供服务，但公司目前所有的女员工都上单做保洁去了，根本没有办法再派出人来，派单员对我说，要我态度好一点，给客户再解释清楚。听了派单员的话，我也想可能客户第一次做保洁，没有见过男保洁员吧，解释清楚后应该可以理解。我再次敲响了客户的门，等了有两分钟左右，门开了，客户一副一马当关的气势，质问我：“我一个女人在家，你一个男的来做清洁我不方便。”我说：“妹子你好，我都快50岁的人了，你还有什么不安全的呢？”客户接着道：“谁知道你会怎么样，你还是回去把，让你们公司派一个女的来，不然我就不让做，并且要退会员费。”

　　我听了此话就打电话给公司反应客户的情况，也打算不给这位客户服务。但公司依然派不出人手，客户又非常强硬的必须马上换人，并且推迟到第二天也不同意。最后通过派单员的协调，客户同意我进屋做了，但客户自己先把自己锁在一个卧室里，要我把其它房间打扫完后，她再换房间锁上自己，然后我去做她曾呆过的卧室。就这样折腾了一上午终于给她做完了，客户也累得够呛，因为心累呀，总是提防着我要做什么，但不论怎么样，客户的防范心理总该有，我也能够理解，毕竟我一个陌生的男人，有一定的危险性。

　　针对这件事，我也想对客户们说：我们虽然来自农村，没有文化，素质也不高，但我们还是知道做人的原则，也知道什么事能做，什么事不能做，其实我们真的很安全。