上海出台家政服务地方标准 家政服务可追溯
更新日期：2018-07-08 12:17  客服：15313091976  点击: 次


　　诶，这找“育儿嫂”都要开始“选美”了，每个人的审美标准的都不一样，怎么样才算颜值高，很难说得清啊！难道就随家政公司“漫天要价”吗？之前，我们在节目中曾经预告过上海家庭服务行业协会正在起草出台，针对家政服务的管理规范，具体到家政人员的从业资格、每项服务的具体操作都有要求。这个月就开始实行了！其中，还把家政服务可追溯也明确纳入到了上海的地方性标准，市民可以在信息平台上先查询再聘请。一起来了解一下。
 
　　家政标准这份《家政服务溯源管理规范》中，明确要求家政服务公司在签订单前，不仅要保证家政服务人员的信息透明，雇主也必须提供服务对象真实的健康状况和其他需要说明的特殊情况。 某家政公司CEO李尉：家里养了宠物，没有提前告知，结果恰恰这位家政员对于宠物是有敏感性，这个服务中断会产生纠纷。家里的病人主要是需要告知病情。 
 
　　对于服务费用，地方标准针对不同模式的家政服务机构有明确规定。 市家庭服务业行业协会秘书长张宝霞：以前可能会有30%、50%、甚至于100%的中介费都有，两边收，这就像房屋中介一样，所以我们这次就是对服务费的收费标准，准员工制的服务费收费标准是20%。 
 
　　市商务委表示，培训3万名持证上门的家政服务人员已被列为今年（2017年）市政府实事工程，预计10月底可完成系统建设。届时，家政员的基本信息、服务质量、用户评价等数据都将录入系统，通过大数据分析，打出星级。

家政服务公司
 
　　市商务委服务业发展处处长朱文群：（家政员）职业生涯当中每一段服务质量的积累，在标准里面已经明确了。 不过，目前，此标准还处于行业自律阶段。十三五期间，上海将通过立法来规范家政机构管理职责。 记者何晓报道。 

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