家政行业从业人员年龄偏大、学历偏低的传统模式正在被颠覆。9月2日闭幕的首届南京家政节上，一批80后、90后大学生进军家政服务业，有的直接进入养老院，去当养老护理员。
闭幕式上举行了养老技能大赛，出生于1992年的杨江凯就是其中一名选手，他已经在南京一家家政公司做养老护理员快两年了。比赛中，如何给药、如何为老人做心脏复苏，他的手法娴熟。
记者发现，这次养老技能大赛上，像杨江凯这样的90后还有不少，最小的1996年出生，大赛的前两名居然都是90后。他们的到来，让做了几十年家政的阿姨们感受到了压力。根据大赛规则，他们将获得南京市技术能手称号，并拿到高级养老护理员国家职业资格证。南京快易洁家政公司负责人夏宁说，刚入家政行业的时候，想找个年轻人真的很难。现在，员工相当一部分是80后、90后，而且学历也不低，因为掌握现代护理技能，深受客户信赖。
除了从业人员逐渐年轻化、高学历化，在“互联网+”时代，南京家政也开始触网。据介绍，南京目前有2000多家涉及家政领域的企业，1000家个体企业，200多家比较有规模的企业。“以前都是靠打电话、街头发小广告、到别人家的论坛里发帖招揽生意。现在，我们进入家政信息平台，是别人主动来找我们了。”一位家政公司负责人说。
社会对家政的需求量高速增长，而家政公司质量参差不齐，投诉时有发生。为解决这些问题，倒逼企业注重质量和口碑，南京市家庭服务业协会在家政节上发布了南京市家政公司等级标准。从1A到5A，共5个等级，如同各大景区门口的4A、5A标识一样，家政公司拿到5A级也会是一块金字招牌。
市家协秘书长李新菁告诉记者，分等定级是由家协牵头、企业自愿申报，最后由南京市商务局认定。有了这个分级，家政公司就会对照差距，去争取更高的等级。而市民通过这个等级，也能知道企业在该行业所处的水平，并根据自己的需求选择保洁或者保姆等人员。（毛庆）
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