家政服务:别让方便成麻烦
更新日期:2018-07-20 12:27  客服:15313091976  点击:
  近年,随着人们生活节奏的加快,家政服务越来越多地走入人们的视野。乔迁新居需要打扫,厨房油腻需要保洁,关掉一整个冬天的空调需要清洗……然而,你是否曾有过这样的经历:家政公司派工无书面协议,家政工开口要价,服务不够专业,工作效率低下,家政行业管理缺乏规范……究竟是什么原因导致了这些问题的发生?
 
  家政工服务质量差
 
  也没有带派工单
 
  前几日,市民朱女士遇到了点烦心事。准备乔迁新居的她想找几个家政工打扫一下新房的卫生,通过某分类信息网家政服务板块上的帖子,朱女士最终选择了一家政公司。“我看他们是经过企业的,排名也比较靠前,评价还可以,就选了这家公司。”

 
  朱女士雇了两个人来打扫卫生,谈好的价钱是每人每小时35元,打扫俩小时。然而,打扫半个小时后,二人向朱女士表示,两个小时打扫不完,想要把房子打扫干净还得另外加钱。
 
  朱女士说,之前也请过家政工来家里打扫,是通过朋友介绍的,“以前我们是直接谈好打扫多少地方付多少钱,按工作量计费。这次是按时计费,结果她们拖拖拉拉只想着一次性买卖,这让人怎么相信家政公司的信誉度呀!”朱女士说在找家政工时自己一直不太注重签订书面协议这一道程序,双方只是根据口头协议规定了工作时间、内容和价格,而家政公司一方也并没有带来派工单一类的纸质合约,一旦出现了问题就很难维护自己的权益。
 
  选择正规公司最主要
 
  方便同时享受安心
 
  针对消费者提出的家政业的普遍问题,一些正规家政公司纷纷对症下药,回归家政业服务于人的本质属性。
 
  对此,家政服务有限公司的服务人员介绍,不少固定客户都办理了会员卡, 卡里一般直接购买钟点保洁500元,每次服务直接在派工单记录时间和款项余额(积分)即可。钟点保洁三星级一小时24元,4小时起步,办理了会员卡的客户价格为20元一小时。“我们这里的客户大部分都是住在泉州市区中高档小区,都是老客户,在入会时都会签署会员协议,收费明细都会告诉客户。
  
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