机遇总是偏爱有准备的人。做好上岗前准备，是成功签约的前提。有些学员在待岗时，不注意形象，来了客户，在睡梦中被老师叫醒。衣着不得体，头发乱蓬蓬，见了客户言语迟钝，没有“眼力见儿”。换位思考一下，如果你是客户，会选择这样的服务员吗？那么，我们在面试前应做好哪些准备，注意哪些细节？精神面貌：养成早睡早起的习惯。不管客户何时来面试，都能给人以精神百倍的感觉。毕竟对于互不相识的人来说，第一印象很重要。如果条件允许，可以化点淡妆。

 

　　衣着

 

　　家政服务员的衣着应该利落，得体。人是喜欢联想的，客户也会从你的穿着打扮猜想你的习惯、个性等。大家往往会想，只有一个衣着利落得体的人，才会把客户的家庭收拾得井井有条，事实上也大致如此。

 

　　应避免以下四种不得体的着装

 

　　1、布满折皱。衣服洗完晾干后应该叠好，放整齐。不要衣服上折痕遍布，皱皱巴巴，影响美观。

 

　　2、出现残破。衣服若有扯烂、磨透、烧洞或钮扣丢失等，极易给人留下邋遢懒散的印象。也容易让客户觉得此人工作消极、敷衍了事。

 

　　3、沾染污渍。家政服务员在工作中难免给衣服上“添彩”、油渍、汗渍、水渍等。这些污渍会给人以不洁感，有时还影响人的心情，如果你连自己都打理不好，如何叫人相信你能料理好家务呢？

 

　　4、散发异味。全身上下异味袭人，会影响客户对你的印象，觉得你不讲卫生。

 

　　家政服务员无论是待岗、面试还是工作期间，都应有整洁文明的仪表、得体大方的着装，使自己的形象符合家政工作的要求。

 

 

　　自我介绍

 

　　与客户沟通，首先要看着客户的眼睛说话。在自我介绍时，将自己的工作特长、从业经验等说清楚（这些问题在面试前就应先想好），把客户想了解的问题回答清楚。

 

　　察言观色

 

　　在面试过程中，要学会察言观色。无论在哪里，都不能想当然地说出你自己不确定的想法，否则可能会造成尴尬局面。