最高端的家政服务,从何而来?
对高端家政服务人员的需求早就有之,很多地方的高端家政服务人员都非常走俏,市场需求很大,市场供给却严重不足。供需失衡之下,高端家政服务人员越发走俏,月薪也必然水涨船高。既然市场已经释放出“高端家政供需失衡”的明确信号,有志从事这一职业的人当抓住机会。可是,成为高端家政服务人员不是说说就能做到的,需要掌握食物营养知识、育婴、早教、儿童心理学等许多技能。这些技能都不是天生就会,需经过长期系统、专业的理论和实践培训,才能掌握并付诸实践。
当下家政培训市场虽然火爆,但能够培训高端家政服务人员的机构几近空白。而这恰是制约高端家政市场发展的最大瓶颈,也是高端家政服务人员稀缺的关键原因。谁来培训高端家政服务人员,亟待破解的现实命题——职业技术院校在这方面大有可为。
家政服务的春天来了
前几天,督察组的柴老师、胡老师又来了,这次是第三次督查。两位老师说,你们的努力,我们都看到了。两位老师笑了,刘中苏却不敢笑,还不到笑的时候。经历过国企这个熔炉的锻造,如今又在用国企精神打造家政服务,刘中苏不是个轻易会满足的人,进入80家示范性家政服务站只是第一步;第二步,他要争取成为“十佳示范性家政服务站”,让属下的优秀员工,跻身“金牌家政服务员”。不仅仅是为了荣誉,更是为了挑战自己,超越自己。
刘中苏经常用国企式的语言激励属下,言语中还带有那么点诗意:“家政市场鱼龙混杂的时候,我们要做一颗真诚明亮的星星;等到市场越来越规范了,当群星闪烁的那一刻,我们的光芒要更灿烂。”
十年来,先后在刘中苏这里签约登记的家政员已超过万名。真应了那句老话:铁打的营盘流水的兵。来过的,走了;新鲜血液又源源不断地输入进来。每一个新人来,都要审核,都要培训。草创时期,没有现成的培训教材,业务总监李逸琴亲手编写培训教材,厚厚一本,10万字。此中几多心血啊。这个好强的女性,与刘中苏共同创业,甘苦与共。为了更好地管理月嫂,她也去考了个月嫂证出来。知道水的深浅,说出来的话就有分量了。
采访结束,心情大好,为市府这一实事工程的推进有序深入人心,也为家政市场的希望的明天。在自然界,这本来就是个收获的季节,但我觉得,暗暗萌动的,却是个春天,家政市场的春天。