在刚刚过去的2018年里，家政服务市场规模达到了1万亿元，面对如此巨大的市场空间，在全国各地都出现了大大小小的家政服务公司。但是，在这临近春节的时候，却有很多消费者抱怨，想请个保洁或者想请个保姆都请不到，他们被告知春节期间的订单已经被排满了。

春节期间，为什么会出现家政服务市场供不应求的情况呢？一方面，在人们的传统习惯里，年底是做大扫除的高峰期，很多人都想要在过年之前做一次彻底的大扫除，或者请保姆在春节期间帮忙做家务，家政公司当然是他们的首选。因此春节期间家政服务的市场需求量自然非常庞大。

另一方面，正规的家政公司，在春节期间都是会放年假的，甚至会在年前半个月就开始放假，因为很多家政阿姨都想回老家和家人团聚，因此，在临近春节的时候或者春节期间，大部分的家政公司劳动力都是较为短缺的。

春节期间家政服务市场需求量大，加上这种特殊时期的劳动力不足，两方面一同作用导致供不应求，而这段时间家政阿姨的工资自然也水涨船高。在深圳市场，相较于平时的家政服务家政上涨了50%以上，家政阿姨妥妥地步入了高收入人群的行列。

虽然从家政市场目前的情况来看，家政服务行业的前景是非常可观的，但是这个行业还存在一些急需解决的问题。

第一点问题，就是市场上的家政企业鱼龙混杂，消费者难以选择合规、优质的家政服务企业。目前市场上既有传统的家政公司，也有新兴的互联网家政公司，还有家政中介所，各种大大小小的家政公司让消费者眼花缭乱，一不小心就看走了眼。

第二点问题是目前家政服务人员的素质参差不齐。作为有家政需求的消费者，大家都想要找一个服务质量好的保洁师、保姆等，但是在很多情况下都不能如愿，虽然有很多高素质的保洁师、保姆，可以提供给客户满意的服务，但是也经常出现服务质量差的情况。

此外，由于很多家政公司不把服务人员当做正常的员工来看待，福利得不到保障，导致家政服务人员的流动性很大，这就间接地导致家政公司的服务质量无法得到保障。