美容院如何做好一次“名利双收”的年终答谢会?
更新日期:2021-04-29 21:26  爱心老师  点击:

到了年底,有很多美容院想做年终答谢会,但不知道怎么做好,小编今天来给大家支支招:

年终答谢会的意义

1、通过年终答谢会提升美容业形象,扩大商家的影响力与信誉度。

2、在年终答谢会中宣传,得到潜在的消费群,扩大其知名度。

3、参与性与趣味性相统一,展现美丽人生。

4、学习美容技巧和美容常识,对自己所需要的美容一个清晰的了解和认识。

美容院年终答谢会技巧与误区

一、有效邀约顾客

活动前一个月在店外悬挂主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示年终答谢会奖品,并在产品展柜上突出品牌,整体营造氛围。

能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。

一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。

 

对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。

总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。

二、做好详细的规划

年终答谢会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。

对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。

根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。

三、注意以下答谢会举办误区

美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:

1、目标不明确,不清楚真正要的是什么?

很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。

一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会。

2、过分依赖讲师,年终答谢会不等于讲座

有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不能够引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。

3、规划不细致,漏掉细节

一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素。

会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。

 

4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓

一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。

 

附加:年终答谢会策划方案模版

一、活动目的

美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,提高美容院业绩。通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。

以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。

二、活动主题

***美容院****年感恩答谢会

三、活动时间

*年*月*日至*日(时间可适当提前)

四、宣传方式

1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。

2、宣传单张及邀请函制作。

五、活动流程及内容

(一) 前期准备工作

1、主持词

2、美容院老板致词(可加来宾领导讲话)

3、请柬、礼物(100余份)、请柬词活动流程卡

4、美容院宣传片制作

5、各类人员的明确(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)

6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置和人员到位)

7、时间衔接(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)

8、节目准备(美容院内部可出节目)

9、安全排查和安全评估

(二) 签到时段和事宜

签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)

(三) 晚会阶段——美容院整体形象的宣传

来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。

(四) 美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞

美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。

(五) 文艺表演阶段——员工风采展示

文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。

(六)开始抽奖环节

这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。

(七) 聚餐阶段

晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。

六、年终答谢会顾客邀请函

尊敬的顾客们:

您好!由**美容院和**公司携手打造的****年周年感恩答谢会诚邀您的光临!

****年即将到来,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于*月*日,举行一年一度的答谢会。

 

文章转自:火爆化妆品招商网公众号(微信号:huobao5588tv)。


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