为持续做好微回执、微回访推广工作，提高微回执、微回访成功率。日前，中国人寿柘荣支公司组织开展送培训进职场活动。此次培训介绍了《微回执微回访操作指引》相关内容，通过现场观看微回执、微回访操作视频，指导销售人员扫描官微二维码，进一步熟悉微回执、微回访操作流程，并就微回访过程中的易错步骤进行详细解说，强调回执回访的真实性。同时，结合微回执、微回访中存在的问题，为销售人员进行现场答疑解惑,加强销售人员对微回访流程的熟悉度，有效提升微回访成功率。

微回执、微回访改变了传统手工签收保单的回执方式，实现了客户实时查询保单信息，更好地为客户提供了相关保全服务及通知服务，不仅提升了公司服务水平，还减轻了销售人员的工作压力，为客户带去更便捷的服务，进一步提升公司的服务品牌影响力。(中国人寿柘荣县支公司  许秋琴)