2018年连锁医院的整合在宠物医疗圈刷起了屏，资本在宠物医疗市场上的布局进入了紧张阶段，成则傲视天下。而连锁医院整合的动作，势必会影响到其他医院的发展。

整合供应链集团

整合连锁医院，其实就是整合了供应链集团。

统一采购，量大，价格必然低，可以直接走厂家渠道，成本优势就显示出来了，这样直接提升了利润。

而大部分个体医院的进货成本都是增加了各级代理商的利润的。产品成本都比别人高30%以上，竞争劣势非常明显。

整合市场运作

原来单兵作战，现在集团化运作，原来力量分散各自为政，整合后统筹规划，把每个区域的市场和运营集中起来，宣传力度会比之前有力有效。

99%以上的个人医院没有推广预算，更没有专门的运营人员，依然停留在传统的动物医院经营思路上，守株待兔，座等宠物生病。

有钱、有技术、有运营能力的资本医院都在整合的时候，个体医院该怎做？

01

引流

宠物主人的三大刚性需求，洗澡、购物、看病，宠物是每天都要吃东西的，让客户感觉占了便宜，这是引流的唯一方案，要不然人家为什么来你店里。

9.9元洗澡、免费洗澡，我们看到很多宠物医院都是用这个方法引流，最后为什么没有效果呢？

显然是广播不够，知道的人太少。

引流的关键是如何让更多客户知道，电视、报纸、网络、电梯广告，个体宠物医院很多都不舍得花这个钱。那就考虑如何低成本扩散，做出口碑，让用户帮我宣传，一个客户裂变多个客户。

购物引流的策略就是低价，当然和洗澡一样，低价了，如何让更多客户知道，如果只是发发朋友圈，那就只能是回馈老客户，而不是引流了。

看病是宠物医院的主要收入来源，是不可能用来引流的，但是很多宠物医院经营者把宠物绝育也当做引流手段，价格极低，宠物一生只有一次的需求，显然是策略上的失误。

02

低价、免费服务引流带动关联销售

宠物医院的利润来自医疗和产品销售，低价引流到店，自然产生关联的就是医疗服务，客户有医疗需求自然就会在医院里了。

宠物生病的概率是非常低的，引流到店如果不生病，那就需要关联产品销售了。

03

增值服务，增强客户的依赖性

1、免费咨询

随时帮助宠物主人解决养宠物的任何问题，咨询过程中如果有需要到店才能解决的问题，自然产生利润。

2、送货上门服务

客户去淘宝购买，无非价格低，快递方便，所以我们要提供送货上门服务，为客户考虑，送货上门也是拉近和客户之间距离的主要渠道，到了宠主家里，还可以顺带做一些家访，看看宠物最近有没有什么问题。

3、公众号、小程序提供预约功能

这样贴心热情的消费体验，换了谁都乐意接受，这也是连锁医院服务暂未触及的部分。

04

不断的推新活动引流、刺激用户到店

活动只搞一次，或者一段时间显然是不行的，现在宠物医院太多了，到你店里一次，下次就被别人家搞活动引流走了，所以我们要不断的推出各种活动引流客户，并且锁定客户到店消费。

活动的内容要刚需、频次高，我们看到很多医院拿体检搞活动，也是不可取的，先思考一下自己有体检的需求吗，人尚且不是必然需求，何况给自己家宠物。

05

建立社群

通过各种优惠活动引流到店，添加了几百个宠物主人的微信，建立微信社群，这么多精准客户，是裂变更多用户的基础，也是宠物医院利润的主要来源。

通过微信群发布各种活动，回复各种客户咨询问题，让更多的客户看到咱们医院的热情、人气和品牌，把客户转化为粉丝，建立起客户对医院、医生的信任以后，你的生意会让附近其他宠物医院招架不住。

而且养成了这批客户的活动习惯，什么时候如果医院不搞活动，估计很多客户都等不及在你的群里呼唤你新的活动了。

宠物医院不是没有机会，虽然现在最火爆的都是线上的各种项目，但是宠物天然的洗澡、医疗消费场景线上是完不成的。

宠物医院的核心优势在于“暖心”，用心做好这点，不论你附近有多少宠物医院，都很难跟上你的步伐。