张佳明:整形医院的“九宗罪”
更新日期:2021-04-25 21:56  爱心老师  点击:

 

张佳明

积塔中国创始人

中国医美教育营销领袖级导师

一年演讲被排满265天的人,10年时间为10家过亿企业做全年顾问,培训过10000名总裁,20000名操盘手,50000名高管,100000名从业人员。舞台上的创变者,过亿企业的幕后操盘手,专注于服务行业的塔尖级企业。他,就是积塔中国创始人——张佳明。

这是一位什么样的传奇人物呢?积塔中国又是如何与众不同?本期,就让我们一起来了解一下,张佳明先生是用怎样的眼界和方法取得了如今的成功。

医学美学美容(以下简称医美):张总,首先,请您介绍一下积塔中国?

张佳明:首先,我们把积塔中国的部放在上海,是基于这样的考量,中国医疗看北京,中国医美看上海,上海自开埠以来就一直领风气之先,这也符合我们涉足医美版块的定位,那就是做到全国最好。其次,为什么叫积塔中国,顾名思义积沙成塔。这里有两层意思,一是希望我们的队伍越来越壮大,再者就是我们立志于积沙成塔撼动整个医美产业。最后,我们积塔中国拥有近百人的工作团队,致力于我们的“教育培训+实战营销+影视传播”等三大维度的体系,我们的目标就是做医美领域的全产业链服务平台!

医美:张总,积塔中国目前正在做哪些事?

张佳明:简单来说,就专注做两件事:教育和实战营销。教育的目的就是思维观念的转变。我们有自己的363培训计划,那就是从三个维度(投资人、院长、团队)、六个方面(思维模式、医院管理、服务水平、销售技能、财务管理)、三大公开课(群狼战术、浴火凤凰、雄鹰再生)为企业做系统的洗牌。实战营销,中国整形医院乃至整个民营医疗体系,发展至今四十余年了,整形也从当年的烧伤整复科室,发展成现在年均600万人次消费,行业规模达170亿的服务行业,仅次于房地产、汽车销售、旅游之后。面对这样一个大盘,我们准备怎么接,还是像以往那样做广告投放、社群营销、自媒体推广和渠道转诊吗?

医美:张总,听您这一番阐述,让我们感受到了来自积塔中国的方向、目标和决心,那么作为医美专业期刊,我们很想知道从您的角度是如何理解中国医美现状的呢?

张佳明:前面说了,中国整形从当年的烧伤整复科室发展成一个生机勃勃的产业。这当中必定经历了它的辉煌期,当然不可避免的也处在阵痛期!我给你罗列一下我们整形医美目前的“九宗罪”。

第一罪,有医院没有团队。医院实体准入门槛较低,但需要诸如医技、运营、销售这样的专业团队来维持运转;第二罪,有业绩没利润。广告成本、渠道成本、医生成本、耗材成本,导致利润最低化;第三罪,有客流没成交。引流到院,却无法完成高效率转化,这里面既有销售技巧,也有产品设置的问题;第四罪,有成交没返单。二次成交非常困难,手术效果、客户满意度、同业竞争都是影响因素;第五罪,有流水不持续。受淡旺季、广告投入等因素影响,医院收益会有波动起伏;第六罪,有项目无差异。准入门槛低,项目被大量复制,同质化严重;第七罪,有单店无连锁;第八罪,有连锁无品牌。七和八是同一属性问题,是机构在发展期必须遇到的品牌打造、规模复制的问题;第九罪,有管理无系统。没有系统化的教育植入和模式导入。总的来说,发展至今,产业边界越来越清晰,游戏的规则越来越透明,大家都到了一个天花板,捅不破、打不烂……积塔中国就是看清了这些,可以做到让医院最大化的减少营销成本的支出,让客户快速成交、快乐消费,让合作伙伴拥有最稳定的业绩回报。经过实战论证,我们完美的解决了这三方的问题。

医美:张总,最后一个问题,作为一位在美业和医美享有巨大成功的人士,是什么让您同时聚焦这两个产业的呢?

张佳明:首先我不认为这是两个不同的产业,不管美业还是整形医美,大家的聚焦点还是在如何美身上,我们都是在做一件如何打造美的事业,这是共通的;其次,不管是出于一种行业使命感,还是一种个人的信念,我都愿意把这当做我生命中最重要的一个事业来经营;最后,我前面也说了,我们是一个关于美的全产业链服务平台。一个人的成功离不开团队的努力。我们有创工场和积塔中国两个团队来同时打造教育培训、实战营销和影视传播这三个体系。

“整个2019年,是我们厚积薄发、聚沙成塔的一年。在这里,我也代表积塔中国欢迎各行有识之士加入我们大家庭,成为我们的一员。”

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