太宠爱 和大家一起讨论关于宠物医院的营销
更新日期:2019-06-23 11:07  爱心老师  点击:

宠物医院不同于其他低门槛的行业,医院要想经营好,光靠优质的服务和先进的技术是不够的,宠物医院在不同时期都必须制定不同的营销方案以满足不同时期顾客的需求,派多格宠物也是经营了多年的宠物的工作,深知宠物医院的发展情况!下面派多格小编就从一下几个方面着重分析一下宠物医院的营销策略!

第一、宠物医院的试营业

试营业期是顾客认识企业的最好的时期,利用好试营业这段时间聚集人气增加知名度对于一个企业或者一个门店来说至关重要。因此试营业期,可以通过各种渠道做一些零利润的广告促销活动,例如通过美团、微商、以及现如今比较火热的抖音视频等平台,做一些1—10元不等的店内消费活动,这样消费者可以带着狗狗花很少的钱体验服务,这对消费者来说是一次愉快的服务享受,对于医院来说也是一个好的宣传活动,将广告费省下来通过活动方式给顾客优惠,对于进店的客户,用心服务,给顾客下好的口碑,再通过顾客的嘴巴给宠物医院做了免费的宣传。这种方式最主要的目的在于增加店面人气,有了一定的人气,顾客才能慢慢了解到医院。

第二、宠物医院的开业

开业是一个店面生产、经营的第一个工作日,也是店面正式和消费者见面的第一天,开业当天可以通过制定一些有吸引力的促销方案为自己的店面做近一步宣传,开业的主要目的还是聚集人气,要提高人气,首先要明白医院的目标市场是什么,目标客户又是谁,都有哪些人来店里消费。再根据不同的目标人群制定不同的活动方案。例如对于老年人,我们可以制定进店送一斤鸡蛋的方案来实行,现在各种商业活动都会用送鸡蛋的方法吸引老年人,并且也都取得了不错的效果,我们宠物医院同样也可以借鉴这种方法来达到目的;对于年轻人群,鸡蛋难以吸引他们的目光,因此我们可以用进店赠送品牌狗粮一份或者是送一些宠物饰品的方式来吸引年轻人进店。

第三、宠物医院的老顾客维护

一个店面运营的好坏,很大程度上取决于店面中老顾客的多少。下面一份数据一目了然的告诉我们维护老顾客在店面运营中的价值与意义:

1、发展一位新顾客的成本是挽留一位老顾客的3—10倍;

2、顾客忠诚度下降5%,企业利润下降25%;

3、向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率是50%;

4、如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%—85%;

5、60%的新客户来自来老客户推荐;

6、20%的客户带来80%的利润。

因此,对于来顾客的维护工作不容忽视

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