随着我国居民生活水平不断提升,空巢老人以及空巢青年人数不断增加,养宠家庭数量快速上升。2018年,我国养宠家庭数量为9978万户,较2013年的6934万户增长了44%;每万户家庭养宠比例提升至22%,较2013年的16%上升了6个百分点。养宠家庭数量的快速增长,使得市场对宠物医院的需求快速上升。
根据新思界产业研究中心发布的《2019-2023年中国宠物医院市场可行性研究报告》显示,宠物医院是专门为宠物提供医疗服务的场所。2012-2018年,我国宠物行业市场规模迅速扩大,年均复合增长率达到30%以上,宠物市场的火热,带动了我国宠物医院行业规模持续扩大。截止到2018年底,我国宠物医院数量已经达到17000家,且仍保持增长态势,行业发展势头强劲。
从我国宠物医院经营的项目来看,医疗是其主体结构,医疗服务在宠物医院服务品类中的占比达到97%。随着市场不断发展,宠物医院的经营项目日益丰富,87%的宠物医院开展宠物商品销售业务,72%的宠物医院开展宠物洗澡美容业务,还有64%、46%的宠物医院开展宠物寄养、24小时急诊服务等业务。我国宠物医院行业经营模式呈现多元化趋势。
我国数量众多的宠物医院中,连锁医院数量占比仅为11%,89%的宠物医院是非连锁医院,其中,行业龙头高瓴、瑞鹏、瑞派三大品牌合计数量占比仅为8%,市场格局极为分散。我国宠物医院市场中,绝大部分医院规模小,实力低,抗风险能力弱,宠物医院开店数量快速增长的同时,关店数量也持续保持高位,行业发展较为混乱。
由于宠物医院行业中各品牌实力良莠不齐,且市场缺乏监管,服务质量难以保证。并且,我国宠物医生资源较为贫乏,人才储备不足,无法满足快速增长的市场需求,较多宠物医生资历及经验不足,服务水平有限,降低了消费者的信任度。在消费升级趋势下,我国消费者对宠物医院的服务品质、提供的产品质量、运营效率等要求不断提高,将推动行业向连锁化、品牌化方向发展。
新思界行业分析人士表示,我国家庭养宠率正在快速提升,但相较于美国等发达国家,养宠率仍处于较低水平,仍有巨大提升空间。随着宠物养殖数量不断增多,市场对宠物医院的需求将随之快速增长,宠物医院行业发展前景广阔。但我国宠物医院市场中,连锁品牌医院份额占比较小,市场格局极为分散,行业发展较为混乱。未来,宠物医院行业监管力度需持续加强,逐步向规范化方向发展,连锁品牌宠物医院资源整合能力相对更好,在市场竞争中更具优势,份额占比将逐步攀升。
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