手机维修惹纠纷

 

法院调解化矛盾

 

近日，金平县法院成功调解了一起财产损坏赔偿纠纷案件，彻底化解了案件当事人的矛盾纠纷，充分发扬了调解优先促进社会稳定的为民司法理念。

 

 

 

俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”这意思是说话做事之前先掂量一下自己，如果能力有限的话就别去做那些理所不能及的事情。本案的被告就因为给人修手机却没修好的事情被人起诉到了法院。案件的起因是原告到被告手机维修店里进行手机屏幕更换，维修后，原告认为手机听筒和手机屏幕光线亮度不能自动调节了，不好使用，他只要求被告更换手机屏幕，而被告不仅更换了手机屏幕，还更换了手机听筒，原告怀疑被告在修理手机过程中把原装听筒弄坏了，于是一纸诉状告到法院，要求法院判决被告赔偿原告手机原价的一半价款。被告辩称:他手机听筒本来声音就小，我帮他换屏幕顺便帮他更换了听筒是为了让他的手机使用起来更方便，我又不加收维修费，我是免费帮他换的，我无责。

 

 

 

 

 

法院在庭前调解过程中了解到，原告之所以到法院起诉只是因为心中有气，他说，维护后手机不好使用我到维修店找他协商，结果我等了一早上他对我爱答不理的，后来我气的直接摔了手机，之后由人民调解员帮助调解，但是因为赔偿数额问题双方互相置气，没有达成一致意见而调解失败。在了解到当事人诉求及矛盾的根源之后，为加强司法公开透明，保障当事人的诉讼权利，进而达到以公开促公正，以公正促调解的目的，法院从案件诉讼程序、本案的性质、同一品牌手机官方售后服务的答复以及当事人合理诉求等方面内容进行了解释说明。

 

最终双方当事人在权衡利弊之后自愿达成调解方案：由被告向原告赔礼道歉，并由被告向原告赔偿手机损坏费用500元。在法院的调解下，双方当事人互谅互让，实现彼此之间利益最大化，从而促进社会和谐。

 

 

 

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