这几天斯洛克上海大师赛如火如荼地举行。我认为斯洛克是最能反映攻防转换和选手心理素质的一项运动。手机维修何曾不是这样呢？作为一个从事手机维修10多年的维修人员，现在越来越感觉到手机维修需要良好的心理素质。

手机维修不同于机械维修，机械维修可以用肉眼看见哪里磨损，哪里断裂。但手机元件一般无法用肉眼看见，只有使用仪器检测。而有一些仪器一般维修店是用不起的，一是价格高，二是使用少。正因为如此，手机有一些暗病是看不出来的。

有一次客户拿来一个华为P9，外屏碎裂，需要换外屏。我测试显示，触摸、手机功能都正常。于是我开始压屏，但压好以后，我把显示屏上机测试，不显示了。我只有认亏，给顾客换了一个总成。事后我在显微镜下面发现是显示驱动排线哪里有发霉断线，我分析这机子应该是进过液，造成排线似断非断，然后压屏机一压，就彻底断了。这种情况在屏幕维修当中，每个师傅应该都遇到过。主板维修还好一些，风险一般我都先告知顾客，这样大不了浪费了时间（因为没有修好，不收钱）不至于亏本。顾客要知道，对于我们维修师傅来说，我们希望修的每一个手机都能修好，让顾客满意，这样才能赚的到钱。

现在一说到手机维修，顾客第一反映就是“黑”。是什么造成这种认识呢？前几天，客户一台三星C7充不起电换尾插，谈好价格。客户下午来取的时候，叫我少点价，说我收高了，他说：他朋友换尾插都30,40。他网上查的也30。我给他解释半天，最后不情愿的付钱，留给我一句，你好“黑”。我真的黑吗，他没有看到我拆显示屏承担的风险，没有看到我付出的时间成本，就只看到了一个几块钱的尾插。现在手机维修收费都是这个故障修好多少钱，这样顾客看不到隐藏在配件后面我们的技术，时间成本。维修收费应该是人工费+材料费+测试费。

现在网络发达，网上有一些对维修一知半解的人发的视频，我想问，你真的了解手机维修吗？就拿手机进水要放到米里，不知道造成多少手机多花钱维修，甚至报废。

当然现实生活中，不可否认有一些黑店，小病大修等不良现象，但大多数是不会的。顾客只有多了解手机维修，丰富自己的知识，才能尽可能的不被坑。总之，只要顾客了解了手机维修，才能理解手机维修师傅。只要顾客和维修师傅都互相理解，维修行业才能健康，良性的发展。

我将不断的分享我真实的维修案例，希望对顾客有帮助。感谢大家阅读，关注，有什么意见或者建议欢迎留言。