“身份”价值

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　　很多时候，一次组织变革从计划到决策要经历一个长长的流程，中间要解答疑问、消除***制、应对不满，处理各种异议，最终才能够在求同存异的基础上，达到大方向上的一致性。同时企业内部在处理这些事情的同时，还要解决诸如此类的问题，比如蛋糕的平衡，跨部门的协调等等，从企业管理者的角度来看，如果把资源用来处理这些内部的事宜上，有时候不仅解决不了问题，往往还会带来新的争端。在这种情况下，咨询师以“客观”的“第三方的视角”来帮助组织推进这些工作就成为了其对于管理者来讲的“身份”价值。

　　进一步来看专业的咨询师需要识别项目推进或企业变革过程中的各种声音，判断哪些力量是动力，哪些力量是阻力，始终站在管理者期待的方向去整合资源，发挥自身的经验和各项优势，放大动力的作用，减少阻力带来的破坏，为企业管理者带来其所期待的价值。

　　专业”价值

　　首先对于“专业”进行定义，在企业管理者的视角里，咨询师的专业从某些角度来讲可以指代的是其针对管理的这一社会科学体系的深度研究，转换成可以较为显性的理解就是对于方法论的掌握及应用程度。这里借用几条方法论的定义：

　　(1)方法及其方法论是一种以解决问题为目标的理论体系或系统，通常涉及对问题阶段、任务、工具、方法技巧的论述。

　　(2)方法论会对一系列具体的方法进行分析研究、系统总结并最终提出较为一般性的原则。方法论是普遍适用于各门具体社会科学并起指导作用的范畴、原则、理论、方法和手段的总和。

　　从这里可以分析出为什么企业管理者对于管理咨询顾问的专业性有所需求，因为当管理者面临企业内部自身无法解决的问题的时，必然需要寻求具有解决问题能力的人来帮助其解决问题，而解决问题者必然是在管理方面具有深度研究背景，即可能掌握对解决关键问题具有指导意义的方法论。

　　综上所述，对企业管理者而言，咨询师的第二个主要价值来自其对解决问题具有关键意义的方法论掌握程度，即其“专业”价值。

　　“实操”价值

　　近年来，随着管理咨询逐步在国内企业界生根发芽，越来越多的管理者发现从掌握解决问题的普式方法到提供针对差异化具体问题的解决方案还有很长的距离。管理咨询方案的落地性被越来越多的企业管理者重视起来，甚至抬高到了滴一的位置，一个无法真正实施的方案对企业而言将毫无价值。

　　对咨询师而言是把一个方案，一个决策，或者一个方向落到实处的过程。用什么形式和方式去做，怎么去做的过程，是把起点(目标)与终点(结果)连接起来的一种能力。这种能力最需要灵活机动，因为形式和方式的选择决定于外部环境、内部环境，会因人而异，会因做的事情不同而不同。如何灵活利用方法论而又不拘泥、僵化使用，并且结合现状去提供解决方案，真正站在客户角度通过设计可执行的实操方案将管理咨询成果落地，将是咨询师为企业提供的第三个价值“实操”价值。

　　“技术”价值

　　从定义来看，“技术”是指使用特殊的技术实现某个解决方案的能力。如果这个技术进入门槛有点高，或者获得技术需要一定的时间成本，企业管理者在综合考量后，通常会选择具有技术价值的咨询公司提供技术外部服务。

　　例如：在人工智能和大数据领域，企业拥有数据，但如何制定数据战略，如何基于数据做分析洞察，找出规律发现问题，从而制定新的产品策略或者优化服务内容;如何打造一个数据平台，让自己拥有的数据实现互联互通，做好数据治理，抽取有价值的数据资产做分析和展示，给业务和产品的规划带来更多方向和指引;如何基于数据平台打造不同的智能应用，满足并预测更多的业务场景，等等。这些是对于企业来讲可能在内部不具备的技术能力，而咨询师可以提供的技术价值。

　　同时，现在越来越多的企业在寻求技术价值的同时也在要求赋能，希望咨询师不但贡献技术价值还能赋能客户团队，让客户自身的技术价值得以提升。这是一个信号，掌握专业技术的咨询师，是创新市场争夺的资源，同时，能赋能别人，传授技术是技术价值的捆绑价值，因为企业寻求的除了技术价值，还有技术价值的附加值，自我能力更新和提升的价值。

　　综上所述，“技术”价值将是未来企业对于咨询师价值需求的核心要求，而掌握技术价值将是未来咨询师提升企业需求价值的核心关键。

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