在做微商的过程中，最让人感到失望的就是客户说“算了”、“我再考虑考虑”…… 　　很多人刚开始约到这种被客户拒绝的时候，其实是很受打击的，而且很难下次拾起信心去谈客户。

    那今天我们就来聊一聊微商被人拒绝后，如何再重新拾起信心。

     　　谁没有被拒绝的经历呢？ 　　要知道，当年马云最初创立阿里巴巴时，寻***无门，遭遇不少碰壁，如今的阿里成为互联网巨头之一；海尔的张瑞敏当年拒绝马化腾不止一次，然而，现在的腾讯值是海尔的十几倍。

     　　其实，当你越害怕拒绝，就越会被拒绝！那如何让一个被拒绝的微商变得更有激情？ 　　理解“拒绝”并接受“拒绝” 　　做微商也是做销售，拒绝是常事，人家“拒绝”有很多理由，并不要因为当时的拒绝而垂头丧气。

     　　客户的“拒绝”里面，有可能是不喜欢你，有可能是现在不需要，有可能是没有打动他的点等等很多原因。

     　　当他们拒绝你的时候，你应该很高兴，你可以不必要对一个对你产品的人花太多的时间。

    调整一下心态，你可以继续去寻找下一个目标了。

     　　没有谁的成功是一蹴而就的，都是需要花时间花大量精力去努力做出来。

    在这里，你需要保持好的心态，理解“拒绝”是很正常的一件事才行。

     　　我们只有不断的去寻找客户，在不断被拒绝的过程中，筛选我们想要的客户。

    彻底拒绝你的客户，从另一方面来说也是帮你筛选出真正对你感兴趣的客户。

     　　勇于尝试并不断尝试 　　没有谁都是天生的销售员，没有谁才接触销售就一定能成功。

    都是在不断试错过程中成长起来并变得完美娴熟的。

     　　正因为你做微商不擅长销售聊客户，你更应该珍惜每一个客户，把聊客户当成自己的“作业”，你的“作业”做得越多，你就越有经验，越有感觉，心里更清楚遇到不同客户，你该怎么去回答，怎么去做沟通。

     　　娴熟的沟通和交流都是在不断的试错和总结中成长起来的。

     　　多问并多总结 　　学会多问问题。

    一个人不想买你的产品总有一个原因。

    让他们解释说明为什么看不到你产品的价值。

    很多的问答将使你更了解怎样才能更好地提升你的产品。

     　　您还会发现他们对这个产品会有一些误解，并向他们解释这个他们不熟悉的产品的用处。

     　　问他们为什么不想买你的产品，这使你明白他们并不是真的排斥你，只是不需要你的产品。

    这将提高你的自信心，并让你正确看待微商工作。

     　　多问客户他们的疑惑，并不断做总结，他们的疑惑，你该怎么去回答。

    你总结的越多，你就答的越对，你的成功几率就越大。

     　　客户拒绝你的几种情况 　　一、客户对产品心存顾虑 　　从心理学角度讲，当人们感到困惑的时候，更容易拒绝别人的建议，如果客户提出了“不行”，极有可能是他对你介绍的产品还心存疑惑。

     　　我们的产品在同类场中是否有很大优势，我们的产品在性价比上真的比竞争对手高出很多吗，对于自身产品的了解和把握以及如何应对客户在产品上提出的顾虑，是我们必须学会面对的挑战。

     　　举个简单的例子：假如你是卖减肥产品的，可能大家会觉得，面上太多同类产品了，那我们在销售的过程中很多客户就会提出提出一个疑问，同样都是减肥产品，你的产品有什么好？我为什么要买你的产品？ 　　这时你就可以告诉她你产品独有的卖点，这就是你能突出你的专业跟别人不一样的地方。

    那当然有些人在做护肤品，有些人在做私护，那我们就要去仔细挖掘你的产品在同类产品中哪一部分更优越，这就是专业。

     　　二、对产品的信息解释不足 　　有很多不管是新手伙伴，还是有销售经验的微商来说，往往会忽略细节的东西。

     　　身为微商要有敏锐的洞察力，如果你能确定客户有能力消费你的产品并且购买意图非常明显，但依然被拒绝就说明你没有完成销售过程中“说服客户”这一环节，说服客户不是叫你滔滔不绝说自己产品多好，因为每个客户的性格脾气不一样，有的时候你说太多会招人烦，而是要试探性的询问看是否遗漏了一些客户传递的信息。

     　　三、缺少更有力的说服方法 　　首先，我们一定要在语言上充满自信，用确定的口吻陈述产品，因为客户买的是保证而不是疑问，在恰当的时候提出问题让对方思考并作出回应，让客户有效参与，才更有希望说服他们做出购买决定。

     　　四、信息确认失误 　　有的客户可能只是无聊的随便一问，并没有购买意向，不管是任何人过来咨询，很多新手都会很热情的进行推荐，有时她也不知道自己的真正需求是什么，这时如果你极力推荐自己的产品会让客户很反感。

     　　当然了，也不能因为她暂时不购买就爱理不理，这时可以找些话题来产生共鸣，比如你产品保养的知识，这是很多客户愿意听的，即使这次没有成交下次她还会找你。

     　　对于成熟的微商会在聊天中找到切入点，找到她的需求点，转而推荐促成计划外的订单。

     　　其实就不说我们现在做微商，就像我们平时有时候出去逛街，本来是没有任何想法买东西，就是出去逛逛，但是回来的时候往往左手一个包，右手几个购物袋，这个都是叫计划外的订单，销售人员成功拿下了，同样的我们做微商也是这个道理。

     　　五、购买时机不对 　　有时客户表示拒绝不一定是对你的销售反感，也不是说他对你的这个产品不感兴趣，或者是觉得价格贵，而是他希望把节奏慢下来，这时的拒绝“潜台词”可能只是现在不买。

     　　但如果在沟通过程中明确捕获客户有购买的信息，就应该明确实现客户购买的最佳时机，并且采取一些措施帮助客户成交。

     　　六、只是不买你的 　　促成与客户成交的原因不仅是他认可你的产品，还包括你的为人，经过几番交谈，你给客户留下的印象非常重要，客户最终购买的既是商品也是日后与你的合作关系，这都是建立在信任基础之上，否则，你的产品再好，客户交不愿意从你手上购买。

     　　你销售中陈述的迟疑，语气中透露的不自信，你对产品的优势把握不足都会客户从你手上完成成交，任何人都不会选择一个连自己产品都讲不清的人去成交。

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