在线客服系统应对自适应网站图标异常的解决方案
更新日期:2020-08-19 09:38  百度收录  点击:
     在自适应手机PC的下,在线客服系统可能会出现:手机访问下的在线客服图标比较大或者图标不靠边等情况。

    在线客服系统针对上述问题,可以通过让自适应也能配置不同的风格进行设置。

     具体设置步骤如下: 1、需要在在线客服系统的客服端顶部,管理--选项设置--风格设置中添加新风格用于手机界面设置(风格名称随意设定,主要方便您识别),在风格设置中可以对客服图标、邀请窗口等图标进行设置,建议选择符合手机小屏幕的图标。

    风格设置方法请参见:702 2、在前加如下代码(、新增风格编码是您对应账号的信息,风格编号可以在页代码中获取): (||M||||W P(A)){ (+ ='-_风格编码' =''+); } { (+ ='-' =''+); } 示例: 图1 顶部管理--选项设置--风格管理中添加风格 图2 获取新增风格的风格编号,图例中79341就是新增风格的编码 【代码示例】 (||M||||W P(A)){ (+ ='-_79341' =''+); } { (+ ='-' =''+); } 添加上述代码后,手机和PC将可以自行显示不同的客服图标、邀请窗口等信息。

     合从客服未来主流将发展成为类似网眼的边浏览页面边沟通方式,即对话窗口就在被浏览的页面内,可最小化、最大化,快速、易用!

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