积分商城怎么构建会员权益体系,增强客户的忠诚度
更新日期:2020-09-10 11:05  电商商城系统开发  点击:


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积分商城作为会员福利的发放渠道之一,对于维护会员与店铺的关系来说,是一个不可忽视的重要抓手。接下来,就是构建会员专属权益体系:

  1、设定会员等级,等级越高,权益越多。

  1>初级会员卡,客户可免费领取,可以附带生日礼物等有仪式感的福利内容,让会员感受到特殊待遇。

  2>对于更高等级的会员卡,会享有更大折扣的优惠和福利赠送,以此来刺激客户多消费,多积累积分,来提升会员等级。

  3>对于付费购买的会员卡,要给与客户高价值的会员权益,以区别于免费领取的会员卡,让会员更有尊享感。

  2、寻求资源合作。

  单个商家经营,自身客群数量会受到限制,可以寻找其他行业的商家合作,以“积分+异业商品”组合营销的模式,一方面拓宽了店铺流量,也给客户更多的兑换选择,实现商家之间客群的相互转化。

会员积分营销运营的小建议:
  在搭建会员积分营销体系前,商家要明确积分设定的目的是什么。当然,目标不同,积分设置规则也是不一样的。在运营过程中,要掌握客户的消费情况以及商品的消费频次、利润等情况,这样便于成本测算,避免出现兑换亏损。

  1>先整理出成本预算金额及兑换商品的价值;2>利用店铺后台的积分排序功能,了解粉丝积分的总体额度和大致分布;3>根据积分分布情况,设计兑换规则和商品的兑换等级。
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