一、用户端

1、地图定位：用户打开手机屏幕自动定位直至城市切换，可以发现周边的商家及产品详情。

2、挑选产品：用户可以通过距离销量评价配送价格等进行筛选。

3、在线下单：选择产品规格，配送餐具等，通过微信和支付宝完成交易。

4、配送状态：支付完成后可以查看自己订单的详情，比如接单派送，预计配送时间等信息明了。

5、退款退单：用户可以在app上直接发起退单退款申请，查看实时进度。

6、用户评价：用户，对配送员或者商家进行评价，方便商家进行改进，支持匿名评价。

二、商家端

1、店铺管理：商家可以新建店铺进行城市管理标签设置，设置基础的产品信息公告支付方式客服，配送电子围栏，配送范围等等。

2、产品管理：商家载运管理后台设置产品的图标名称分类，库存销售状态包装费等。

3、订单管理：所有的订单信息精细明了，比如下单时间、下单人、金额、优惠金额、支付方式等。

4、活动管理：商家通过运营管理后台可以设置满减折扣、分销拼团、限时优惠、新品特惠等各种各样的活动。

三、配送单

1、骑手接单：接受通过配送助手快速实施接单。

2、转单求助：遇到异常情况还可以一键转单，应对突发情况。

3、消息提醒：实时推送订单状态防止超时。