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　　新零售=线上+线下+物流+大数据；线上的优势在于发现消费者需求，品牌传播，用户行为数据化，通过数据持续优化精细化企业运营，线下的优势在于体验，在于人与人沟通服务；线上优势+线下优势构建新零售时代。
 
　　一、生鲜新零售模式介绍
 
　　1、生鲜新零售是以高频的生鲜的作为切入口，将流量引到线上，进而转化-的品类的购买。这点跟永辉的崛起策略一样。生鲜是每个家庭都会需要的，只要你的菜品质量保证，有价格优势就能很容易的吸引眼球。
 
　　2、自建仓储，严格把控供应链。既然选择了生鲜高频的优势，就要忍受他的巨大劣势：品质难把控、损耗大、保鲜成本大!所以，很多生鲜电商-选择了自建物流仓储，便于管理。生鲜新零售也没能脱俗，自建了5000平方的仓库，配齐了物流车辆。从实际结果来看，送过来的菜品质很新鲜。
 
　　3、自提模式;生鲜新零售没有采用京东到家似得送货上门服务，而是在小区密集处开设了门店作为取货点，顾客下单第二天自行到取货点取货。送货上门固然方便，但是他同样丧失了互联网较大的价格优势，前期只能用大量的补贴培养用户习惯，但是真正能成为固定客户的有多少呢?
 
　　生鲜新零售的发展方向
 
　　1、生鲜新零售平台以社区O2O模式为立足点和切入点，生鲜电商+社区O2O模式，是一个比较好的选择。生鲜app平台与线下社区便利店合作，用户当日通过移动设备在app上下单，次日到社区便利店线下自提或选择送货上门。这种实现了购物的场景化，将使用户真正体验到社区O2O模式带来的便捷。
 
　　2、生鲜新零售平台以用户需求为导向，严控商品质量。优化产业链结构，降低商品的损耗，从而降低单位销售成本，使自己能够在市场上有较强的议价能力。
 
　　3、生鲜app平台在采购和仓储环节必须严格控制，保证优质商品的入库与出库；另一方面，通过多渠道的用户调研，利用的数据分析，始终以用户需求为导向，满足不同年龄层次、社会层次的购物需求。
 
　　4、电商app企业需要打造亲民品牌，增添品牌温度走社区O2O的模式，也就决定了电商app企业必须放低姿态，走亲民路线，在与用户的不断磨合过程中，扩大品牌影响力。通过多样化的市场活动，使企业品牌注入亲民的基因，为在社区的遍地开花，打下坚实的群众基础。
 
　　5、生鲜食品、肉制品、水果等商品从保存到运送对温度、湿度都有着极为苛刻的要求，常规的仓储物流无法支持生鲜商品，生鲜电商大的竞争力比拼的是物流和运输，保鲜的问题。
 
　　2017年下半年，无人货架成为新零售的最典型案例之一：近场零售、蜂窝打法、拿来即走。众多概念加持下的无人货架，门槛虽低，运营模式却千差万别。争议不断，无人货架会不会被吃垮？这门生意到底怎么做？关键制胜点在哪一个环节？与物流、供应链的融合模式该如何走？