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2020年初新冠肺炎疫情冲击了传统的零售行业，大型商场等线下销售渠道受到极大冲击，新零售凭借供应链的集成化、数字化和现代化获得迅速发展。

 

-----------------温馨提示：本公司是软件开发公司，非平台方，粉丝勿扰------------------------

 

一、家政服务小程序可以带来什么？

 

      1、改善行业漏洞：传统家政保洁公司还是存在着诸多问题的，例如保洁服务不过关、保洁公司不作为、保洁人员放鸽子等，对于消费者而言这都不是容许的，而保洁小程序的开发可以很好的改善这些漏洞，并为人们带来一个更好的家政服务体验。

 

    2、更好的服务：通过线上与线下结合的方式，不仅能够提升服务效率，对于消费者的服务体验也能够大大的提升。

 

    3、提升安全感：通过家政保洁小程序可以很好的保证双方的财产安全，让安全问题乖乖付出水面。

 

二、家政行业行业痛点：

1、订单管理难，人员指派流程复杂，人力成本高

2、客户回头率低，难以提高业绩

3、客户下单麻烦，客户黏性低

4、员工分配难，经常出现分配重复问题

5、服务质量难以把控，订单投诉多。

 

三．解决问题：

1、信息化问题：展示公司信息，用户可随时随地可查看订单信息、进度和服务报价，包装品牌，网站后台管理订单、服务员工，节省人力，提高工作效率。

2、营销问题：通过优惠券、积分等营销活动，提高客户二次消费；大力推动用户关注公众号，对会员定期推送优惠、促销信息，提高粉丝黏性。

3、预约问题：用户可在线自助预约下单，缩短客户等待时间，拉近企业与客户距离，同时能提高企业办事效率，降低人力无效输出。

4、服务问题：服务人员就近分配，让用户在较短时间内可享受更优质服务，同时解决分配重复问题。

5、评价问题：订单完成后，用户可以对服务人员进行评价，方便企业对员工服务质量进行把控，有利于提高整体服务水平。

 

四、功能模块：

1、基础商城功能：会员管理、订单管理、商品管理、PC支付宝支付、微信支付、短信认证

2、预约系统：提供给用户自主预约下单。

3、评价系统：用户可对服务质量进行评价，以便企业管理，提高整体服务质量。

4、营销模块：优惠券、积分等营销活动，提高客户二次消费率。