飞书让你在家像在办公室一样

2020年2月9日，在大部分公司恢复上班的前一天，字节跳动为飞书开了一场特殊的发布会。

发布会全场只有三个人，分别是主持人、字节跳动副总裁谢欣和抖音CEO张楠。没有大舞台，没有灯光音乐、没有掌声，三个人分别在自己家中，通过飞书的视频会议功能连接，在西瓜视频、抖音和今日头条三个平台直播。

从2月3日以来，字节跳动全体5万员工都实现了用飞书在家办公。整场发布会也是以此来证明，飞书的远程办公是高效可行的。

发布会提到了两个案例。

第一个是在两天内上线了"每日健康报备"系统，统计全体员工的健康情况。从开发到落地，全程使用飞书来协作。

第二个案例是《囧妈》线上首发。据张楠介绍，从得到院线电影下架的消息，到决定请全国人民看春节档电影，再到影片上线，仅用了36个小时，全程云办公。

2020年是不是"云办公"元年还两说，但在这个"在家办公"成为一种硬需的特殊时间点，非常需要思考一种新的办公方式。

过去，这个说法叫做"企业数字化"，主要是将企业业务搬到互联网，企业员工的沟通协作是一方面，还有一部分是OA系统。目前做的最好的是钉钉。

飞书侧重的是第一部分，远程办公，俗称"在家办公"。

在家办公不是什么新鲜事。有些公司福利就是每周有一天是在家办公日，省去通勤的烦恼。

在大部分的"协同办公APP"眼中，重要的是公司业务APP覆盖的全不全面，员工使用APP对接业务顺不顺畅，并不需要用APP来关心员工的生活、建康。

因为"在家办公"只是特殊情况和个例，公司还是要靠办公室活着，有大量的人情世故可以在线下解决，也只有让员工在办公室上班才更有可能产生办公室文化、公司文化。

在飞书出现之后，以上思想在中国可能将成为过去式。

在看完飞书直播发布会以后，飞书让我觉得和钉钉有些不同。

飞书有一个模式叫做"线上办公室"，是想模拟真实的办公室环境。同一个团队可以组成一个群组，开启"线上办公室"功能以后，相当于所有组员都被拉入到一个群视频当中，但区别于视频会议，不需要一直关注。进入"线上办公室"就像坐在办公桌，手机另一端的同事就像坐在自己边上一样，需要沟通就说两句话，大部分时间还是各做各的事情。

可以说飞书让每一位员工都能感觉到在家就像在办公室一样工作，不仅让自己回到了办公桌，也让同事进入到了自己家。

这时候就会?**鲆恍┰诎旃?也换崴***龅幕埃?热纾?quot;我先下线一下，我去做个饭，一会上线。"无形中"拉近"了同事与同事之间的距离。

除了推出新的功能，飞书也想做一些脱离"工具"的行为。

飞书鼓励企业用飞书关怀员工。比如在线上开展员工入职周年庆、发布一些帮助同事度过难关的通知等等。

飞书也鼓励员工使用飞书沟通感情。谢欣介绍说，字节跳动的员工有些会用飞书来线上K歌，有些会用飞书语音联机打游戏。

真要说功能，飞书没钉钉全，论社交资历，也没企业微信年头长。字节跳动是把飞书用的很好，全公司5万人都在用它线上办公，不代表所有企业都能像字节跳动一样用飞书。

这场爆发的疾病，让"在家办公"成为需求，但这个爆发需求很快就会降温，人们还是要回到办公室，回到同事身边。

但字节跳动领了个头，以当下形势为契机，搭出了一个远程办公的样板供其他企业参考。

在国外，有一家企业甚至连办公室都没有，1100名员工遍布全球75个国家，如今已经完成了D轮融资， 估值30 亿美元，它就是Automattic 。

这家公司的名字可能会感到陌生，但它的产品却耳熟能详：WordPress 和 Tumblr 。

2017年 6 月，Automattic卖掉了最后一个办公室，因为几乎没人使用。

Automattic的创始人Matt Mullenweg对远程办公有着自己的思考，他认为，远程办公需要结果导向的办公模式，以实际产出作为员工评级标准。

Matt Mullenweg认为，很多公司员工上班只是在"作秀"，固定的办公模式并不能提高员工的创造力。

Automattic在场地费用上节省下来的钱，会用于补贴员工建立自己的"工作区"。在类似WeWork的联合办公区办公，公司会提供美元250美元补贴；在咖啡厅办公，会支付咖啡的费用；在家办公，Automattic也会一次性提供2000美元来帮助员工改善办公环境。

每年Automattic举办年会的时候，会召集全球员工到同一城市，来线下面基。

除了创始人，其实在Automattic工作的每一位员工，都对远程办公有着切身的体验和思考，前员工Scott Berkun在他的一本书中提到，"目前大部分公司的管理模式，来自于上世纪由大型财阀主导创立的商学院，这套管理体系主要服务于制造业、银行业等传统行业，其主要特点是以职业经理人为中心，这些行业所涉及的工作也大多是重复性的劳动。"

Scott Berkun认为，这套管理模式并不能完全适配如今的互联网公司，需要进行变革。

需要变革的不仅是公司的形态，也有工作的方法和模式。在Automattic非常强调工具的作用，这点和字节跳动有异曲同工之妙。

谢欣称，字节跳动对工具是极大的重视，也进行过大量的投入。从2012年至今，字节跳动使用过Skype、微信/微信企业号、Slack和钉钉，以上这些都不够好用，他们才开发了飞书。

从公司的层面对办公工具进行更新，带来的不仅是员工办公效率的提升，而是公司全面的一个提升。

现在，很多企业苦不堪言。企业可以借此来审视自身，适不适合使用远程办公，在绝境中搏得一线生机。

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