聊一聊:途虎养车首推“ 无接触养车 ”服务标准
更新日期:2020-09-20 10:33  旺远网络工作室  点击:
新型冠状病毒肺炎疫情影响下,越来越多消费者需要更加安全的车辆养护服务。对此,继“车内免费消毒”服务后,途虎养车于近日在发布了“无接触养车”服务标准。

用户只需要在途虎养车App在线下单,并根据产品到店情况预约到店时间,即可到店享受该项服务。

电子化+标准化,“无接触养车”带来省心、放心

这套服务将最大限度减少人与人之间的接触,尽可能将汽车养护中潜在交叉感染控制到最小值。主要体现在以下环节:
线上下单 电子检测

用户在下单成功且预约到店,将会由途虎养车工作人员检查客户口罩佩戴,并在安全距离外为用户检测体温、递上钥匙交接盒或袋子,阻断病毒传染源。

在车辆养护之前,技师会拿取物料到用户安全距离,为其展示及验货。而在车辆预检、上检方面,技师都会以小程序的方式,将检测结果推送给用户,用户查看后点击确认即可。

施工直播随时看

整个施工过程,途虎养车工场店的工位摄像头会全面开放。用户可以通过自己的手机观看技师施工过程。

钥匙消毒保安全

等到服务完成后,技师将当面现场对钥匙进行消毒,并将钥匙装入交接盒或袋子后还给用户。

全程保持安全距离

接待、验车、交付、送离,工作人员将全程保持安全距离。

与传统汽车养护相比,这套服务大大减少了用户因到店询价、车辆检测、维修交流、产品库存等存在的不确定性风险,在疫情蔓延的当下,更加让用户感受到电子化、标准化带来的省心、放心。

严苛标准+有效执行,汽车养护智慧化加速落地

为保障用户放心,途虎养车也同样依《汽修门店营业防疫指南》为指导,以严苛的标准要求门店施工人员??目前,承接“无接触养车”订单的途虎养车工场店,均需按照《汽修门店营业防疫指南》的规定,满足摄像头开放、具备消毒片剂等条件,方可向用户提供“无接触养车”服务。

同时,为配合抗疫工作,途虎养车也要求全国门店在符合当地政府防疫要求、防疫物料满足、人员健康的情况下提供“无接触养车”服务。

汽车保养场加盟德国马牌轮胎官网汽车保养相关资讯可以参考下途虎保养官网,途虎保养服务门店方面,截止至2018年8月,途虎养车已经在全国范围内拥有13000 多家合作安装门店和超过500家工场店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。仓储物流方面,途虎养车已在全国24座城市,建立了超过30个仓储物流中心,总计面积超过17万平方米,基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局。

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