美妆小程序的开发和运营推广方向2(线上)
私域流量转化解决方案大系统小程序定制开发 熊经理159-1998-2625微电
4、微信附近小程序&附近的人
附近的小程序和附近的人都是基于LBS展示的广告,对于O2O的3公里区域限制,自然是比较好的原生流量,附近的小程序在后台直接配置全国所有门店信息,位置,电话,类目信息等,确保信息足够丰富和完整;附近的小程序偏商业化,附近的人更偏营销,我们的店员/雇佣的微信群团长/促销员都可以主动发起附近的人邀请,通过好友申请即送5元优惠券等利益刺激,再把用户拉到微信群进行私域流量培养。这两部分的流量来源占到我们5%左右的比例。
5、主动分享&被动分享做精细化运营
分享的有效性一定来源于用户“主动触达”,而非“被动传播”。让用户与用户之间形式自发式传播才算一个有效的营销。我们在做分享环节时,大面积应用微信群和朋友圈。也就是之前所说的私域流量运营。每个门店建立10-20个微信群和1个门店小助手,这个小助手在获客时,会加到大量的用户到通讯录(上限5000人),无形中小助手的朋友圈资源是一个非常大的资源阵地;其次微信群的扩大,分享的机制和玩法就非常丰富,我们在微信群做过社交立减金,信息踩楼,摇骰子等互动玩法,目的都是为了活跃微信群聊提高转化,且前提都是用户主动式分享和传播。社群的流量来源基本是最大的,占据50%以上。
6、公众号触点运营
公众号目前腾讯开放的功能是非常丰富的,和小程序的联动形式也多,后续我们独立一篇来讲解新零售下的公众号运营。公众号目前和小程序最直接的联动形式包括:Profile,自定义菜单,模板消息,图文推送,自定义回复都可以玩。这些都是比较基础的功能,按照不同的形式进行不同的推送,给大家提供一个小的技巧,通常我们做公众号推送的时候,会采取“伪造活动页面”的形式来做,整个推文就是一张全图,这张图会模拟平台的活动页面,里面埋商品Path路径,用户单击跳转至商品详情。
公众号模板消息同样是我们常用的营销触发方式,结合小程序模板消息,可以很好的对用户进行召回和唤醒;模板消息问世后,大批KA商户滥用导致用户骚扰,所以微信在大力压制模板消息形式和频次;我们使用最多的公众号模板消息是活动预约,用户在小程序前端预约某个活动,公众号定时会下发一个回流消息,用户一键直达活动页面。
小程序模板消息相对丰富很多,用户在购物的支付行为,优惠券未使用过期提醒,拼团成功行为,抓包推送,基本都可以满足。只是在使用环节,我们尽量减少用户主动骚扰,保留必经流程即可。