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　　目前美容院的竞争已经到了白热化的程度，人力资源供需不足。有些小店和没有品牌的店真的很难生存。他们缺少的是教育体系，品牌影响力，系统化的产品，客户服务，这些都需要专业的团队和人才去提高。
 
　　拓客，顾名思议，开拓顾客。“拓客”是任何一家美业实体店持续经营最关键的问题，也是每位店长接受老板考核和市场检验的重要指标。因为美业店的开设，并且现在美业店竞争大，所以需要通过其他途径，主要是通过吸引顾客为方法，达到让其生存与发展的条件。今天给大家介绍的是互联网为+拓客，这也是适应当代市场节奏最有效的办法之一：
 
　　小程序智慧美业系统，以小程序为契机，打造引流、卖货、留客、营销、O2O，五位一体的电商平台模式，构建线上线下融合、多渠道营销、开放互通的智慧美业服务生态体系，帮助美业行业实现塑造品牌，提升销量，降低成本。那么，为什么美业依靠小程序，能够更好更快地运营好呢?答案是：美容店小程序，相对于app开发说，不仅开发成本低，周期短，商家还可以随时随地设置各种优惠活动，激起客户兴趣，引起裂变引流。美业小程序，基础可分为三大服务：①预约服务;②拼团服务;③砍价服务。
 
　　预约服务
 
　　在如今时代，什么服务都讲究高效，我们开始不愿意等待，我们宁愿把时间省下来去做别的事，我们开始什么都先计划安排好，不愿意去到店里才发现没开门或者要排半天队。一般来说，传统门店大多数都没有预约服务或者要自己打电话，不仅沟通不方便还麻烦，而有了美业小程序，我们就可以在线上预约。对于老客户来说，可以根据手机显示的发型师、美甲师等等，选择自己觉得喜欢的，合理安排时间;对于新顾客的我们，可以根据技师的等级、好评率、评论等等，选择适合我们的。商家可以引流，消费者可以节省时间，一举两得。
 
　　拼团服务
 
　　拼团服务可谓是非常火的服务了，就拿某个软件——拼多多来说，就是通过拼团实现裂变引流。美业小程序也可以有这个功能，通过拼团实现快速引客。利用客户想要拼团优惠的心理，激发客户去转发分享，一传十，十传百，百传千等，通过口口相传，必然比发传单要来得有效率，有成效，不仅可以把新顾客引到店里，还可以诱导老顾客复购。到时候，不怕客户不来，只怕你店里员工不够用呢。
 
　　砍价服务
 
　　砍价服务与拼团服务原理差不多，都是可以发现更多的潜在客户。当老客户想要去店里消费时，发现：咦，转发召唤好友砍价可以优惠很多耶，基于不转白不转，转了成功砍价还有优惠的心态，一般都是会转的，由于要多个好友成功砍价才有优惠，顾客就会转发给很多好友，在此过程中，不仅多个人可以看到自己的店，还会有看了店铺喜欢，想来店里尝试的。可想而知，这个裂变过程，得到的效果会有多好。
 
　　最后小编想说：随着互联网迅猛发展，人们的生活早已离不开网络，一些行业不如顺应互联网的发展趋势，借此一举突破瓶颈，达到更进一步的发展。对于传统的美容行业来说，美容院最需要的就是技术和服务，但是在配上互联网的宣传，成功便是必然之事。
 
　　建立了这个拓客营销系统后，就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。美容院的拓客形成良性循环，而且美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。