社群，可以在营销中产生以下重要作用：

 

一是激活用户：

 

链接用户的目的非常重要的一个方面就是激活用户。传统的营销手段门店与用户是失联关系，这会带来很多问题，顾客购买以后门店无法去有效影响到她，更无法有效去激活她。

 

二是提升传播效率：

 

要谈营销是没办法避开传播的，或者说营销就是传播。在微信生态发达的今天，基于微信群的传播是最有效的传播方式之一。在这个社群环境下，相对用其他非社群平台来说，是可以达到一个较理想的传播效果，精准传播。

 

社群的作用一定可以有效去激活用户。持续的激活用户是营销必须要做好的一个重要动作。

社群团购的运行模式：

 

一、选品：

 

在选品方面，虽然早期也是借助“生鲜”这一家庭高频消费的品类入场，但目前平台上食品、百货、家居用品的比例也有所提高，客单价平均在30元左右。“自有品牌”商品则是社群团购的另一个特点，平台与最上游的制造商直接对接来获取在供应链上的更大话语权。目前已经开发了数十个SKU，包含家庭刚需的纸巾、垃圾袋、抹布等，接下来会逐步加大自有品牌商品的比重。

 

二、用户：

 

98%的用户都是25-45岁的妈妈，男性占比很少，年纪再大一些的用户还是习惯线下购物，也比较少;现在用户平均每月在平台消费10次，频率上还存在很大提升空间。

 

三、团长：

 

团长可以分成小店店主和宝妈这两类，构成比例基本五五开，并且店主不限于便利店，服装店、美容院、干洗店的店主都可以加入。每位团长负责小区的300-500户家庭。平台向团长输出四个方面的支持：统一品牌“社群团购”、一套完整的运营体系、包含H5/小程序在内的一整套工具系统，以及商品库和供应链支持。

当前环境下，转换新的营销手段与传统手段的主要区别是要在与用户采取移动化的连接方面做出新的转变。新营销与传统营销重要区别是链接。社群是链接用户的主要手段之一。一个零售店，一个终端就是服务几百、上万的目标用户，目前必须要用微信群这样的有效链接手段建立与目标顾客的链接。2019年无疑是社群营销的3.0时代，“社群矩阵+社群裂变”不仅是一种创新思维，更是一种社群营销的常态，它以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更连接信息、服务、内容和商品载体，是其主要的沟通工具。随着社群的不断深化，开放化与共享化呈现出更加广泛的特质，而情感是开放与共享的核心，社群的深化带来了会员的多元化、社群平台之间的链接化、社群搭建的完整化。