日前, 国内通信行业权威媒体《人民邮电报》公布了2015年度编辑推荐奖， 中兴通讯VMAX大数据分析平台获得大数据创新奖，奖项用以表彰中兴通讯VMAX在大数据领域的领先实力和卓越贡献。

 

中兴通讯VMAX大数据分析平台，基于大数据分析技术支撑络运维和运营，从客户角度感知、分析络及业务信息，通过对海量数据灵活的挖掘和分析，实现对络质量、业务流量、业务质量、用户体验、用户行为和终端应用等全方位的可视化，支持端到端的用户投诉处理、业务质量分析，快速找出影响络质量及用户感知的原因，构建可视、可管、可控的业务管道，为络的全业务精细化运营提供了全面支撑。

 

中兴通讯大数据产品线总工程师杨志鹏表示，VMAX大数据产品实现了多项创新。用户投诉处理实现智能化，从传统的 分裂、被动、低效投诉处理方式，转变成新型的关联、主动、高效式。数据业务优实现端到端管理，快速定位问题根源，使效率实现几倍量的提升。用户体验管理方面实现精细化，为用户关怀提供支撑，提升用户满意度，减少用户流失。同时，VMAX数据分析平台为市场营销也提供了支撑，使多维度的管道可视化，深入挖掘数据价值，助力运营商精准络投资。

 

中兴VMAX大数据产品推出以来，在全球市场取得了广泛应用。作为全球领先的综合通信解决方案提供商，中兴通讯在大数据领域拥有多年的研发和部署经验，帮助客户在快速交付、提升资源利用率、创新业务能力、精细化运营等多个方面进行提升。

5G技术未来发展事态很好。消费者洞察侧面体现了5G行业的发展深度，或可帮助投资者更好地理解5G切片技术可能对社会和商业环境所产生的影响。