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　　近年来，社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础。而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求;同时家庭角色分工日益现代化如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把“家庭服务”分包出去。巨量的需求推动着“家政”的行业发展。
 
　　一、叮咚到家系统功能：
 
　　1、预约管理：针对不同时段，预约月嫂/清洁人员等进行家政上门服务。
 
　　2、评价系统：增加用户活跃度和粘度。
 
　　3、服务管理：实现全套叮咚到家流程。
 
　　4、在线支付：多种支付方式满足客户需求。
 
　　5、自动定位：准确获取目的地位置。
 
　　6、订单追踪：售前到售后服务一流。
 
　　7、会员管理：更多会员机制、优惠互动绑定老客户，增加品牌宣传力度。
 
　　8、消息推送：一键使用服务并让用户成为真正的粉丝，碎片化时间增大品牌推广度。
 
　　二、家政预约服务小程序的三大优势：
 
　　1、好友推荐立享特价在叮咚到家的推广中，无论是传统地推和线上营销，老客户转介绍、口碑传播都是家政公司获取新用户的重要方式。由于叮咚到家结果并无一定之规，用户体验后的直观感受就尤为重要，也被他人所看重。而社交推广恰恰是叮咚到家获客小程序产品的优势所在。
 
　　2、社交立减金在“社交立减金”内测期间，知名女装导购平台蘑菇街12天获得了50万的新注册用户；叮咚到家获客小程序则针对小程序社交裂变特性，推出了“商品分销”功能，成为分销员的老用户只要将服务推荐给好友，不仅好友可以享受到特定的折扣价格，自已可以获得商家支付的推广奖励，加速口碑传播速度。
 
　　3、会员中心除此之外，正是因为在获取新用户方面，叮咚到家获客小程序表现出了提高运营效率、降低运营成本的重要作用，叮咚到家获客小程序还具有优惠券、会员卡、消费积分等多样的社交营销功能。
 
　　三、
 
　　叮咚到家app开发架构
 
　　1、后台管理端：包括系统管理、叮咚到家管理、门店、员工管理、阿姨管理、订单管理、优惠促销、数据统计分析等。
 
　　2、门店端：为各门店及员工提供日常内部业务管理工作，实现对业务单据及阿姨的整体管理管控与业务操作流程。
 
　　3、阿姨端：提供阿姨信息录入，派单信息管理，评价体系，财务信息等
 
　　4、用户端：给客户提供在线服务选购下单，支持在线支付与预约服务双业务机制，为用户提供多样化订制服务。
 
　　传统的家政服务方式，需要我们自己去找家政公司、甄别服务质量，或是只能依靠电话来预约。这样的方法，对于顾客而言，费时费力；对于家政公司而言，也不便于管理，很难提升用户体验、提高用户留存。