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对于传统的大型商超来说,其由过去的严重依赖线下,也逐步探索着前进,并逐步构筑了自己的电商化互联网平台,国外的沃尔玛、家乐福,国内的天虹商场、华润万家无一例外。而同为电器零售卖场的苏宁、国美很早就上线了自家的互联网产品,并表现不俗。提到电器,也不得不提国内知名的空调品牌格力。董明珠自4月24日至今,其通过直播带货的销售额已经逼近100亿。这个天文数字的形成,除了董明珠的人格魅力与国产格力的品牌效应外,更大的来自直播平台的赋能。由此可见,新零售时代大势的形成,与零售业巨头的赋能、造势是分不开的。反之,由于响应速度不够快,无法跟上这个时代脚步的零售类企业,则会在这个过程中被淘汰。
线下门店改造,将POS机更换为移动无线POS,提高效率。
会员CRM系统改造,将线上、线下会员打通。
客流系统改造,通过系统改造有效获取卖场整体客流、成交率,更能精准获取单店客流、成交率,通过大数据分析完善品牌更替。
线上商城改造,将全国会员聚集平台实现流量最大化的变现,未来唯品会首页、坑位将加入杉杉奥莱的标识,唯品会3.3亿会员将通过唯品会首页转化为杉杉奥莱线上商城会员。
2011年,杉杉商业勇闯“禁区”,在宁波开出首家奥特莱斯——宁波杉井奥特莱斯,经过9年发展,杉杉商业集团将奥特莱斯先后开进哈尔滨、郑州、太原、舟山、南昌、赣州、兰州,再加上即将开业的衡阳、乌鲁木齐、沈阳、贵阳、西宁、南宁项目,杉杉奥莱计划到2022年开出14座奥特莱斯。
历经9年发展,杉杉奥特莱斯迎来了“黄金时代”,根据杉杉奥莱方面数据,2019年,杉杉奥莱五家门店突破10亿,其中四家门店突破20亿,而其最早开业的杉井奥特莱斯项目已跨越年销售25亿元俱乐部,成为中国最赚钱的奥莱项目之一。
每年9月,都是属于杉杉商业集团周年庆大促月,7家门店在9月掀起奥莱风暴,同步在各城市给顾客全年最大的优惠力度。
就在上周,杉杉奥莱太原店在9月4日-9月6日完成3周年庆大促,三天实现2.25亿的销售神话。接下来,宁波、哈尔滨、郑州、南昌、赣州、兰州也都将陆续加入这场庆生中来,给所有城市的奥莱忠实顾客们,带去意想不到的惊喜。
三端打通,俨然就是后来马云提及的新零售,带来的结果不仅是平台化、数据化运营,更是消费端的极致体验。可以这样说,李宁之所以没有像有些体育产品的企业走向了衰落,而是扭亏为盈,归功于其早期即拥有了新零售的思维,数据化、平台化、产品化的经营理念。