平安退保电话可以走退保流程吗？
        不能，拨打平安保险退保电话可以进行咨询，但不能直接给你办退保，比如退保可以退多少钱，都在哪些渠道可以办理，去线下网点都需要带哪些资料等；确认退保是需要经过身份认证的，要在线下的网点柜台办，或者平安保险在线服务平台办理，在线办理更方便一些，随时随地可以办还不用排队。
        平安保险退保可以在线下柜台办，也可以在线上服务平台办理，建议用线上平台，这样效率更高而且也更方便，打平安退保电话可以提供咨询服务，但是不能直接走退保流程，退保只要过了犹豫期就会有损失，建议你谨慎一些。
        投诉平安保险客服表示，平安保险退保电话不能直接给你办退保手续的，如果你还在犹豫中，可以打电话咨询相关的信息，退***了犹豫期要扣钱的，新投保由于你的条件变化，未必能拿到之前的条件，这些具体细节都可以通过网络或者电话先弄清楚了再办，网点柜台和线上服务平台都可以办的。