说一说围绕科技金融做文章“平安守岁”
更新日期：2021-09-03 10:46  旺远网络工作室  点击: 次
围绕科技金融做文章“平安守岁”

据统计，目前我国有8200多万个体工商户，带动就业人口超过2亿。酒水批发商、路边餐馆、奶茶铺、煎饼果子摊……桩桩件件不起眼的营生，却承载着无数个家庭的喜怒哀乐。2020年的新冠疫情无疑对这些人带来了巨大影响。

长期以来，由于信息不对称、相对服务成本高等客观原因，作为小微企业，***难、***贵是个世界性难题。然而在互联网时代，新的金融模式正在改变过去落后的信贷模式，作为中国银行业内以金融科技见长的全国性商业银行，平安银行零售***业务正在以其先进的理念和技术优势树立起一杆行业新标杆。

在平安银行相关负责人看来，当下社会经济形态正在被数字技术重塑，企业客户要求金融机构能够根据自身生产特点安排金融服务，提供定制化、个性化的金融产品；个人客户各种消费、支付等行为均逐步转移到了线上的固定环境和应用中。而这都需要银行改变自身传统经营模式。

有鉴于此，平安银行始终以客户为中心，围绕客户需求打造了全方位、立体式产品服务体系。为了适应新经济模式下客户需求的节奏，平安银行以更高效的模式跟进市场变化，第一时间提供金融服务，改变过去僵化的审批流程和纸质材料收集模式。平安银行深刻意识到在新经济模式下，数据是最宝贵的资源，用数据精准定位客户、精准分析客户、精准服务客户，再用优质精准的服务吸引来更多的客户。为此，该行不断加大科技力量的投入，用创新来服务经济发展，对接新兴经济模式，形成竞争力。

在疫情期间，为避免人员聚集，如何高效地利用线上手段解决客户的实际问题，是摆在整个行业面前的一道必答题。

“让信息成为新的抵押品”，是平安银行给出的答案。

仅以平安银行“新一贷快贷”产品为例，这款在疫情期间大展身手的线上信贷产品，只需要客户拥有手机和身份证即可办理，后台通过大数据征信等智能流程，最快6~20分钟就能完成银行***办理。“70%支持经营用途，小微企业、个体户是我们最主要的服务群体。”平安银行相关负责人表示，产品上线以来，已经为超百万客户解决资金难题，提供数百亿元的资金支持。

成绩的背后是平安银行基于AI技术和前沿算法对***业务的革新。据介绍，“新一贷快贷”客户全流程线上自主申请，填写***信息、完成线上征信。与此同时，后台系统利用人工智能，通过人行征信解析、对接多个第三方平台，全线上自动完成贷前调查。

合同签约环节中，采取远程视频面签方式，系统核对审批数据，降低风险，个性化定价，AI客服智能提示客户完成资料补充。由此，T+1的贷前调查和审批放款时效，均变成了T+0。

“正是依靠这一整套科技赋能的服务体系，平安银行能创新***申请流程、降低成本，以更优惠的利率回馈申请者。”平安银行相关负责人表示。

值得一提的是，虽然面对面的金融服务正在变成历史，但是金融科技的发展并没有让平安银行变成一家冷冰冰的银行，温情也融入平安银行的线上服务中。

面对这个“就地过年”的春节，一些人可能无法和家人团聚，这个春节中的全家福或许会少了你。为了让“年味”不打折，平安银行最新推出了一款“平安过年”H5贺卡，在这张贺卡上，用户可以通过模板制作一张个性化“全家福”，为春节增添一份暖意。

一笔高效足额的***可以让人安心，一次智能畅快的***体验可以令人满意，一张情意浓浓的贺卡可以留下一段难忘的记忆。

“平安银行始终将社会责任摆在重要位置，与整个社会系统同频共振，在即将到来的春节，平安银行将与每一位奋斗者一起为祖国守岁。未来，平安银行将秉承‘科技+金融’战略导向，将服务实体经济发展作为初心和本源，为中国经济腾飞贡献平安力量。”