| 平安人寿5大场景12项亮点服务,实现全面暖心守护 发布会上,平安人寿首席产品官胡庭洲发表题为“有温度的保险、更贴心的服务”的主题演讲,介绍了“平安臻享RUN”服务体系。 “平安臻享RUN”由平安人寿联合平安健康互联网、平安智慧城市提供,服务聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、大病五大场景,为购买重疾产品的客户带来全周期、伴随式、有温度的服务体验。 据介绍,为匹配不同客群,“平安臻享RUN”包含乐享RUN、尊享RUN和尊享RUN Plus三个版本,分别构建了不同层级的服务体系,以满足客户的差异化需求。 其中,乐享RUN为每位客户配备一名家庭医生,提供日常健康服务、小病专业诊疗、慢病预防管理、大病专案管理的体系化健康增值服务;尊享RUN在此基础上,增加音视频问诊服务和运动涨保障权益;尊享RUN Plus则提供全面的品质健康增值服务,打造健康服务中的“爱马仕”。 以尊享RUN Plus为例,作为“平安臻享RUN”服务体系中权益最多、覆盖面最广的健康服务计划,尊享RUN Plus借助专属全科医生、职业健身教练、注册营养师、心理咨询师等专业化团队,提供私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务,可满足客户多场景、全方位的健康管理和就医诊疗需求。 平安人寿 健康服务在健康时,尊享RUN Plus为客户定制运动、营养方案,并通过运动涨保障等方式激励客户培养运动习惯;在亚健康时,尊享RUN Plus为客户提供减重方案、睡眠管理方案、特色体检服务,减少客户患病几率;在患病时,客户可享受专业医生7*24小时音视频在线问诊、门诊预约及陪诊、术后上门护理等服务;针对慢病客户,尊享RUN Plus涵盖的控糖训练营可助力客户养成良好控糖习惯,内分泌专科医生、健康管理师、营养管理师提供呵护式血糖管理服务;如客户不幸罹患重疾,专属医生管家还将提供从治疗期、治疗中到治疗后的全阶段重疾专案管理服务。 |
平安臻享RUN,为客户提供五星级服务体验 随着社会经济发展,国民健康保障意识越来越强。平安人寿积极响应健康中国战略号召,践行有温度的保险理念,精准定位客户需求,融合服务内容进行产品设计,推出涵盖私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理...
平安人寿5大场景12项亮点服务,实现全面暖心守护 发布会上,平安人寿首席产品官胡庭洲发表题为有温度的保险、更贴心的服务的主题演讲,介绍了平安臻享RUN服务体系。 平安臻享RUN由平安人寿联合平安健康互联网、平安智慧城市提供,服务聚焦健康、亚健康、医疗、慢?⒋蟛...
平安人寿高端健康服务 关爱客户收获好评 有温度的保险是平安人寿的服务理念,平安人寿认为,保险服务不止体现在投保、理赔等环节,对人寿保险公司来说,为客户提供高质量的健康权益服务,送上健康关怀,也是保险公司客户服务工作的重要一环。平安人寿在全国面向广大客...