聊聊；平安银行 打造不一样的“数字化银行”
更新日期：2021-09-16 10:56 雨后彩虹_旺远 点击:
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平安银行 打造不一样的“数字化银行”
科技引领战略之下，平安银行的数字化思维已经渗入全行各大业务条线，并全面赋能于产品创新、客户服务、业务运营和风险控制等经营管理各个领域，推动业务流程、经营管理全线上化。
客户经营方面，2017年初，平安银行合并此前的零售业务三大APP，以全新的口袋银行APP作为零售客户线上经营主阵地。新口袋银行不断升级优化，通过AI算法实现千人千面，通过主账户功能引流集团生态客户。截至6月末，平安口袋银行APP注册用户数破亿，是四年前的四倍，月活跃用户数近3200万户，是四年前的近五倍。
此外，平安银行正在打造口袋财务APP的全面升级版——“数字口袋”。这是平安银行对公客户的经营平台，客户只需注册一个互联网账户，就可以直达全集团的各类金融、非金融服务。
“实际上是实现了对公业务由客户思维到用户思维的转变，批量化获客更加便捷。同时，平台还可以沉淀企业各类经营数据，为银行融资服务提供授信依据。“谢永林称。
为做精做强头部客户、基石客户，平安银行还以“科技+服务+场景”新模式重构供应链金融服务优势，打造“平安好链（应收链）”精品业务，以开放、共享的经营理念，通过区块链、大数据、人工智能等科技赋能，为行业产业链上下游长尾端小微客户提供多元化、嵌入式的智能供应链金融服务。
风险控制方面，平安银行建立了覆盖产品级、客户级、交易级的多层次零售风险模型，以完整的智能风险中台为零售业务高速发展保驾护航。疫情期间，银行零售业务普遍受到较大影响，但平安银行的情况仍优于行业，恢复速度也比较快，就在于这套风险中台的创新性和领先性。
此外，平安银行打造对公智能风控体系，利用大数据、生物识别等科技手段全面升级风控逻辑和风控手段，“让我们有底气去探索同业不敢触碰的领域，开辟新的业务蓝海“。
科技赋能风控还带动了审批效率的大幅提升。上半年，平安银行信用卡新发卡量约420万张，近90%通过AI自动审批；小企业审批授信的平均放款时间从7.8天缩减至2.2天，系统预警环节准确度达到80%，对于逾期客户的提前预警高达100%。
内部运营方面，疫情期间，平安银行运用各类移动APP、远程办公系统、远程作业系统，有力保障各项业务运营；客户经理通过“口袋银行家”、“赢家”等移动APP进行客户服务和营销，超3万员工通过云桌面、移动办公APP（快乐平安）等系统进行远程办公。
基于对平安银行数字科技能力的认可，此前，另一家国际权威媒体机构——“亚洲银行家”一举颁发了包含“中国最佳手机银行应用”、“中国最佳贸易金融银行奖”、“最佳网络安全产品”、“最佳网络安全和IT风险管理项目”在内的八项大奖给平安银行，并且分别清晰地阐述了八项大奖的评选缘由。可以说，这既是对平安银行综合实力的肯定，也是对平安银行领导理念、核心战略、数字转型文化的高度认可。
平安银行私人银行据悉，数字化转型永不止步，平安银行希望树立的是一个行业标杆。恰如谢永林所言：“我们希望通过数字化经营能力的不断突破，为中国乃至全球银行业的可持续发展提供成功样本；我们致力于用更专业、更普惠的金融服务支持实体、支持产业、支持民生，践行金融机构的初心责任。”
科技引领战略之下，平安银行的数字化思维已经渗入全行各大业务条线，并全面赋能于产品创新、客户服务、业务运营和风险控制等经营管理各个领域，推动业务流程、经营管理全线上化。
客户经营方面，2017年初，平安银行合并此前的零售业务三大APP，以全新的口袋银行APP作为零售客户线上经营主阵地。新口袋银行不断升级优化，通过AI算法实现千人千面，通过主账户功能引流集团生态客户。截至6月末，平安口袋银行APP注册用户数破亿，是四年前的四倍，月活跃用户数近3200万户，是四年前的近五倍。
此外，平安银行正在打造口袋财务APP的全面升级版——“数字口袋”。这是平安银行对公客户的经营平台，客户只需注册一个互联网账户，就可以直达全集团的各类金融、非金融服务。
“实际上是实现了对公业务由客户思维到用户思维的转变，批量化获客更加便捷。同时，平台还可以沉淀企业各类经营数据，为银行融资服务提供授信依据。“谢永林称。
为做精做强头部客户、基石客户，平安银行还以“科技+服务+场景”新模式重构供应链金融服务优势，打造“平安好链（应收链）”精品业务，以开放、共享的经营理念，通过区块链、大数据、人工智能等科技赋能，为行业产业链上下游长尾端小微客户提供多元化、嵌入式的智能供应链金融服务。
风险控制方面，平安银行建立了覆盖产品级、客户级、交易级的多层次零售风险模型，以完整的智能风险中台为零售业务高速发展保驾护航。疫情期间，银行零售业务普遍受到较大影响，但平安银行的情况仍优于行业，恢复速度也比较快，就在于这套风险中台的创新性和领先性。
此外，平安银行打造对公智能风控体系，利用大数据、生物识别等科技手段全面升级风控逻辑和风控手段，“让我们有底气去探索同业不敢触碰的领域，开辟新的业务蓝海“。
科技赋能风控还带动了审批效率的大幅提升。上半年，平安银行信用卡新发卡量约420万张，近90%通过AI自动审批；小企业审批授信的平均放款时间从7.8天缩减至2.2天，系统预警环节准确度达到80%，对于逾期客户的提前预警高达100%。
内部运营方面，疫情期间，平安银行运用各类移动APP、远程办公系统、远程作业系统，有力保障各项业务运营；客户经理通过“口袋银行家”、“赢家”等移动APP进行客户服务和营销，超3万员工通过云桌面、移动办公APP（快乐平安）等系统进行远程办公。
基于对平安银行数字科技能力的认可，此前，另一家国际权威媒体机构——“亚洲银行家”一举颁发了包含“中国最佳手机银行应用”、“中国最佳贸易金融银行奖”、“最佳网络安全产品”、“最佳网络安全和IT风险管理项目”在内的八项大奖给平安银行，并且分别清晰地阐述了八项大奖的评选缘由。可以说，这既是对平安银行综合实力的肯定，也是对平安银行领导理念、核心战略、数字转型文化的高度认可。
平安银行私人银行据悉，数字化转型永不止步，平安银行希望树立的是一个行业标杆。恰如谢永林所言：“我们希望通过数字化经营能力的不断突破，为中国乃至全球银行业的可持续发展提供成功样本；我们致力于用更专业、更普惠的金融服务支持实体、支持产业、支持民生，践行金融机构的初心责任。”
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