国企数字化转型路径被明确|平安知鸟赋能多行业构建数字培训体系

更新日期：2021-10-09 08:27 雨后彩虹_旺远点击: 次

国企数字化转型路径被明确，平安知鸟赋能多行业构建数字培训体系

日前，《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，系统阐述了国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，要求国有企业在数字经济时代积极运用人工智能、5G、云计算、区块链、北斗通信等新一代技术，构建适应企业业务特点和发展需求的“数据中台”“业务中台”等新型IT架构模式，加快形成集团级数字技术赋能平台，加快企业上云步伐，为业务数字化创新提供高效数据及一体化服务支撑。

国有企业的数字化转型涉及方方面面，包括将数字化融合进公司战略目标，底层技术、数据与安全，数字化运营和业务管理，合规预警等，其中人力资源数字化转型是极为重要的一环。央企国企往往规模庞大，人员和组织结构复杂，各下属单位业务差异较大，人才设置和培养机制也有明显不同，因此国有企业人力资源亟需培养数字化人才，用以提高经营效率，支撑和落实业务和管理创新转型。

平安智慧城市旗下的智能线上培训一体化平台——平安知鸟，依托世界500强平安集团百万级培训实战积累，在国企数字化转型方面进行了有益探索，落地了很多成功案例。

构建数字学习生态圈，解决港航类国企培训痛点

港口航空类国企，由于行业传统属性、复杂的历史和人员构成、分散的工作地点、内容与需求难统一、高昂的培?**杀镜纫蛩兀???岩杂行Э?古嘌倒ぷ鳎??迨?只?嘌灯占奥什⒉桓摺?/span>

山东省港口集团作为山东省国有骨干企业，拥有青岛港集团、日照港集团、烟台港集团、渤海湾港口集团四大港口集团和金控、港湾建设、物流、贸易等十一个板块业务，分散的工作地点和复杂的工种让培训工作难以有效开展。

山东港口集团认为平安知鸟灵活、简便、易行、培训体系丰富的特点，可以有效解决其线下培训人员分布散，工种复杂等培训痛点，引进平安知鸟作为重点“线上工程”。在平安知鸟的帮助下，集团搭建了一套多层次、有重点，分类别、重实效的线上培训系统，山港“知鸟”应运而生。

在知鸟平台上，山东港口使用了首页、课程、考试、直播、问卷等主要功能，创造了员工内外部的知识共享和协作机制——员工生成课程内容，鼓励员工分享工作中的知识经验，将其制作上传精品微课。这样既找到了企业发展和员工工作过程中的问题和难点，引导解决方案的创新和实践，又极大地提高了员工学习的主观能动性，使线上培训更加智能化、自主化、高效化。此外，山东港口利用平安知鸟在大数据方面的先进技术，构建员工的知识结构、岗位角色、学习状态的精准画像，形成员工自动化学习决策模型，为企业相关人才的部署和培养提供方向指引和决策支持。

经过长时间使用和反馈，知鸟平台现已为山港集团打造出专属在线培训体系，很大程度解决了山岗集团以往遇到的培训难题，构建出山东港口学习生态圈，助力培育学习型山港员工。

实施精准高效培训，助力能源类国企打造智能现场

在《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中，国务院国资委突出强调了一些重点行业数字化转型的重要性，其中就提到能源类企业，要求加快推广智慧电网、智慧管网、智能电站等智能现场，着力提高集成调度、远程操作、智能运维水平，实现能源企业全业务链的协同创新、高效运营和价值提升。

而能源类企业要实现上述目标，显然离不开数字化培训体系的搭建和数字化人才的培养。这方面已经有一些企业开始尝试，并收到了明显成效。

以浙江省能源集团城市燃气有限公司(简称浙能城燃)为例，该公司是浙江省大型城市燃气企业，负责浙能集团在浙江省内所有城市燃气项目的统一投资和管理，员工超过千人。随着集团规模不断扩大，浙能城燃在开发人力资源潜能、通过培训工作提升职工能力、适应不断变化的经济与技术环境等方面遇到了难题，用公司人力资源主管的话说，就是“点多面广难组织，虚化弱化难控制，量化评价难操作”。

2016年浙能城燃与平安知鸟合作搭建新型智能培训体系，运用思维导图能抓重点、简单易懂的特点，将公司的管理制度、事权清单、岗位应知应会及风险点内容，以思维导图的方式嵌入到岗位学习地图中，通过平安知鸟进行点对点推送学习，利用职工碎片化时间进行个性化培训。在功能层面，则通过AI做课功能，降低了制作专属课件及视频的难度，扩充了企业的学习资源库。

2020年特殊时期发生后，现场培训受到限制，浙能城燃应用平安知鸟的直播功能，及时实现了培?**【暗南呱匣??疲?菇?胤攀悠稻?纪扑椭粮鞲鲎庸?炯案鞲谖辉惫ぁ４送夤?净箍?构芾碇贫萒alk Show直播授课，员工以制度操作实务为内容，通过纯直播的形式，开展制度宣讲，在活泼的直播氛围与频繁互动中实现了信息点的高效输出，提升了员工主动分享的积极性，实现了精准培训。

目前浙能城燃运用平安知鸟为其搭建的在线培训系统，实现了课程发布、在线学习、考试测评、培训档案、结果评估等环节全部数字化管理，仅通过平台直播授课项目就节约了培训费用约70多万、5000多工时，有效助力企业降本增效，成为解决能源类企业培训瓶颈的一个典型案例。

数字化转型对国企影响深远，线上培训平台扮演更关键角色

随着人工智能、5G、云计算、区块链等前沿科技的广泛应用，当前全球范围内正掀起新一轮创新和产业升级浪潮，重塑行业和市场规则，以及国家之间、企业之间的竞争格局。与此同时，中国经济也迎来了转型升级的新阶段，改革与创新正成为国家和企业重要的发展动能，数据和信息也成为了与土地、劳动力、资本和技术等传统经济要素同等重要的核心增长要素，成为企业竞争力的标志之一。

对于身处其中的国企而言，需要尽早摆脱以往陈旧的发展理念，以数字化转型为抓手提升创新能力，应对来自世界一流公司的挑战。这也是国家对国企数字化转型高度重视，强调“国有企业要做推动数字化智能化升级的排头兵”的原因所在。习总书记曾多次强调央企国企要抓住数字经济的历史机遇，实施集团管控、生产经营、商业模式等方面数字化转型，推动国企质量变革、效率变革、动力变革，培育具有全球竞争力的世界一流企业。

可喜的是，很多国有企业已经从对数字转型的初步摸索跨越到全面接受和拥抱，展现出了坚持创新与变革的决心。未来将会看到更多国企巧妙管理数字转型，在智能运营、商业创新、数字培训等不同维度协同推进，实现提质增效，获得新的发展动力，得以抢占未来制高点。而平安知鸟培训系统平台这样给国企赋能的数字化培训平台，也将发挥更为关键的作用。

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