近日,有消费者称,自己网购了一台“格力”空调,收货后发现商品包装上的品牌竟是“木各力”,并且空调配备的铜管居然是铝管表面镀了一层铜。视频显示,该产品监制方为木各力凌达电器(佛山)有限公司。
消费者沟通时,商家一再表示此产品为正品,于是消费者无奈发起了7天无理由退货,目前商家已经收到退货,但拒绝为消费者退款。
天眼查App显示,“木各力”商标已被多家公司及自然人申请注册,国际分类包括灯具空调、科学仪器、金属材料等,当前商标状态均为无效。涉事公司木各力凌达电器(佛山)有限公司于今年4月28日注册,至今成立仅1个多月,其法定代表人为郑宇斌,注册资本仅10万人民币。
值得一提的是,许多知名家电品牌都曾被申请“山寨版”商标,包括“美白勺”“三每尔”“长虫工”“海人言”“木公下”等,其中多数商标申请已被驳回,处于无效状态。
事实上,现实生活中,类似“特仑苏”碰上“特伦特”、“康师傅”撞见“康帅傅”的诙谐故事不断上演,这种“碰瓷”知名商标的乱象,屡见不鲜。这不仅侮辱了消费者的智商,更触及了法律的红线。
一旦“碰瓷”出了事故,被诉侵权的销售方时常会叫委屈,认为自己销售商品的商标与他人注册的商标只是“相像”,并不是完全相同,不属于侵权。
但根据《商标法》的相关规定,销售与注册商标近似商标的商品,容易导致相关消费者混淆误认的,也应当承担侵权责任。
业内人士认为,关于眼花缭乱的“傍名牌”现象,对于经营者来说,要注意在日常经营过程中一定要正确、规范使用商标,避免出现“傍名牌”、“搭便车”等侵权行为。同时,品牌方也要及早做好商标布局与商标监测工作,全面维护品牌权益,避免因商标问题使企业蒙受损失。而对于消费者来说,则要睁大眼睛,具备一些维护自己权益的基本常识。“比如一台电视只卖几百块,稍微具有常识的人都应该能够分辨。光看价格就能确定是假货,而且肯定是劣货,毕竟几百块钱连块合格的屏都不够。” 华商报记者 李王艳

律师表示,如今“山寨货”问题越来越严重,一些商家甚至利用名牌商品来欺骗消费者,损害消费者知情权和名牌品牌的合法权益。如果消费者怀疑自己购买的是假货或仿品,有三种方式来进行维权:
1、与经营者协商和解;
2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
3、向人民法院提起诉讼。
另外,根据规定,经营者提供商品或服务给消费者造成损失时,应当依据法律规定或双方约定承担相应的民事责任,例如修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等。
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