随着两孩政策的全面放开，保姆和月子会所行业也越来越火爆。日前在调查中了解到，许多准妈妈为了订到好的保姆，刚怀孕不久就开始寻找合适的保姆。保姆有多难找？一起来看看吧。

 

　　保姆培训新生儿抚触实操

 

　　保姆市场供不应求

 

　　上海市民王女士告诉记者，女儿今年8月份的预产期，由于双方老人年纪都大了，精力有限，女儿她计划请一个保姆照顾自己坐月子。这样也正好能科学坐月子，“年初就和同事、朋友打听哪里有好点儿的保姆，问了好几个，不是已经被预订了，就是觉得不靠谱。”李女士说。最终，李女士在某保姆公司以12000多元的价格预定了一位保姆。

 

　　记者实地采访多家保姆公司

 

　　在采访中，多家保姆公司提到，他们主要以保姆的个人要价确定收费，收费不等，客户直接给保姆发工资。还有些保姆公司是公司定价，根据保姆服务时间和经验、技能多少、保姆个人要价确定工资，分两三个等级套餐价格，客户把钱给公司，由公司来支付保姆工资。还有一些公司在管控方面做了些努力和创新。

 

　　她们作为一家母婴护理创新公司，实行员工制管理模式，为实现更好的人员管控和保证服务质量，从开业就实行全职的保姆、育儿嫂，从源头抓起，有一些十几年工作经验的保姆心态很差，觉得自己很牛，挑选客户，还有些保姆为了高工资随时违约，这样的人我们不会要，我们每周都会定期进行各个岗位的培训，每个保姆下单后必须回公司进行再培训。公司研发了“APET”质控体系，不断探索提高母婴陪护服务质量，并要求每一位工作人员牢记‘100-1=0’的理念，从细节着手，不断提升服务质量。最后根据360度评分标准给保姆发奖金。而且为服务人员和客户购买了保险，保障客户的安全和利益，经过市场验证，受到了广大母婴家庭的高度认可。目的是为了改变家政服务中介式的松散管理现状,实现家政服务的良性发展，为中高端家庭提供品质服务，以安全、放心的服务规范需求市场”。”Cathy说。

 

　　其中口碑是对保姆最重要的评价之一，但有的保姆经过了完整的培训，并且在服务中得到了顾客的认可后，难免会跳过保姆公司，私下接活。对此。某保姆公司负责人说：“如果在服务中与客户发生了矛盾怎么办？”。对客户来说，适合别人的保姆不一定适合自己，因为口耳相传中会有个体差异。对此现象，培训主管Cathy告诉记者，她们通过员工制管理和收取保障金解决私单问题，更主要的是让保姆每年12个月都有单子可做，不收取保姆中介费，而且给予工资外的现金奖励，休息时间还可以带薪休假。让保姆有稳定的收入，如果客户评价好收入更高。如果走私单违约，公司除了扣除保姆所有保障金外，还要把保姆列入黑名单。这样对于保姆来说，工作稳定，不会冒着风险走私单。