作为从业十几年的资深家政人员,崔云霞说,如果想找到一个靠谱的住家保姆,还要盯准这几个地方:
找靠谱家政公司
崔云霞说,首先是找靠谱的家政公司,看对方证照是否齐全、营业是否正规、推荐的保姆是否都经过职业培训。需要看的证照包括:公司的登记证、税务证和月嫂的健康证、月嫂资格证。
人品最重要
有人看保姆,会考虑是否熟练等。崔云霞说,找保姆首先看的是人品。一般来说,从对方的言谈举止中,能基本确定是否诚实善良。
年龄最好是45到50岁
崔云霞说,目前来说,不少客户希望找30到40岁的保姆,但据他们的经验,一般来说,45到50岁的人最容易干的时间长。
“对于大多数家庭来说,换保姆是一件非常折腾的事,大人孩子都要适应,因此大部分人并不愿意频繁换。”她说,三四十岁的人,一般自己家里孩子小、事情多,很难静下心来长时间干,反而是年龄稍大的没有后顾之忧。
不要私自签保姆
目前,不少人习惯于“熟人介绍”式的私自签约。
崔云霞说,这种方式,其实隐患非常大。首先,你无法正确核定这个保姆的薪酬水平,“有的人本来每个月6000元,她敢说自己8000元,客户是不会知道的。”
在她身边,就有个活生生的例子。她说,曾经有个客户,通过别人介绍找了个保姆。保姆干得还不错,但经常明里暗里要求加工资,客户工作特别忙,基本上是有求必应,也加了几次工资。但是,在孩子一岁半的时候,居然查出孩子营养不良,得了佝偻病。保姆一看情况不对,第二天就辞职走了。碰到这种情况,客户“哑巴吃黄连”,找人都不知道找谁去。
所以,正常情况应该是,哪怕是看中了这个保姆,也最好通过她所在的家政公司,进行正式签约,方便双方监管、追责。
不要宠着惯着保姆
不少妈妈会觉得,“孩子在人家手上,我用心对她,最起码她会对我孩子好。”所以,逢年过节发红包,隔三岔五买东西让她带回老家,买衣服送礼物的比比皆是。
但崔云霞说,对保姆不应该“宠着惯着”。“你这一次送礼了,下一次还送不送?时间长了保姆容易当成习惯,你不送她会心里不舒服。”她说,双方已经定了该做的事情和报酬,最好不要再送礼。另外,如果工作中发现保姆有什么做得不对的地方,最好及时指出来。
远离跳槽频繁的保姆
有些保姆频繁跳槽,甚至在这家家政公司看见她,去了另外一个地方还是这个“熟脸”,“对于这样的,一定要远离。”
她说,一般来讲,正规的家政公司对保姆都有一个考核,比如干不够一个月,客户不满意,或者经常换人的,在公司也很难晋升,很难被推荐到下一个客户那里,这对保姆也是个约束。并且正规的家政公司不允许保姆挂靠好几家家政公司,这种四处“挂”着的,多是被正规市场淘汰的。