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与保姆交流的方法及怎样留住好保姆
更新日期:2018-08-14 08:34  客服:15313091976  点击:
  现在生活里保姆越来越重要,比如,家里添了小孩,照顾老人等等,都需要请保姆来帮忙。我们在与保姆交流的过程当中,应该注意方式方法。好的保姆不多,我们想办法留住好的保姆。下面小编就给大家具体讲讲这些内容。
 
  与保姆交流的方法
 
  第一、查颜观色
 
  对保姆进行观察了解,对于用户常说的要找顺眼的,这顺眼之中既包含着对保姆仪表仪容等外在形象的要求,同样也包含许多对保姆的内在素质的要求。例如,我们对保姆衣着服饰观察能够对其生活追求的倾向有所了解。对其服装是否整洁、头发梳理是否整齐能够对其自理能力卫生习惯等方面作一个初步判断。同样通过观察保姆的坐站姿态、说话的表情、语气、声调等了解此人的性格秉性。
 
  第二、询问有关事宜
 
  1.保姆的家庭情况
 
  从小的生活环境会对保姆的产生最直接的影响,通过对其家庭的了解也是对保姆本人进行了间接的了解。当然初次见面,刨根问底是不合适的,唠唠家常是可以的。

与保姆交流的方法及怎样留住好保姆
 
  2.了解保姆的工作经历
 
  工作时间,服务内容,特别是要了解那些和自己家庭相近似的家庭,了解他们之间的合作成功与否的经验教训。为自己所吸取综合比较;依据对保姆观察、交谈了解情况后,结合自己家庭的实际需求,对保姆作综合比较,结合保姆年龄和体力、工作经历和经验,脾气和性格、工资要求对保姆加以全面比较。然后再做定夺。
 
  留住好保姆的方法有很多,不过最重要的还要是平等对待保姆。
 
  我们该如何留住好的保姆
 
  留住好的保姆需要我们做多方的努力如:1.雇主要提高自身的素质2.合理去管理保姆3.从各方面去尊重保姆4.适当为保姆加薪。
 
  第一、雇主要提高自身的素质
 
  留住好的保姆雇主就一定要提高自己的素质,不要打骂侮辱保姆,不要不尊重保姆的人格,所以用户要想请到好的、稳定的家政服务员,自己首先要做个好用户。
 
  第二、科学的管理保姆
 
  我们在管理保姆的时候,要运用一定的科学管理方法,如多劳多得、精神鼓励与物质鼓励相结合等。对保姆的工作量,不要随意增加,严格按合同规定实行,如需要增加保姆的工作量,应先与保姆协商,取得对方的同意,并酌情增加相应的报酬。
 
  第三、从各方面去尊重保姆
 
  尊重保姆的人格,关心保姆的生活,保证让她吃饱休息好。如果因各种原因不能同桌吃饭,应为她留一份饭菜,切莫让她经常吃家人吃剩的饭菜。在工作中,多传授,少埋怨,多鼓励,少呵斥。有了矛盾或问题双方难以沟通时,可与中介机构联系,由中介机构的工作人员出面协调解决。作为用户要多站在她一方想想她的困难,帮助她不断提高服务质量,克服自卑心理,不要让她有寄人篱下的感觉.
 
  第四、适当保姆加薪
 
  为保姆加薪也是一个留住保姆的方法。
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