一个优秀的家政员，不仅要有着过硬的家政技能，还应该在自身素质等“软件”上拥有较高的水准。您的付出决定了收入的高低，您的努力决定了市场的价值，想要赢得高薪、获得认可、取得雇主的信任，究竟该具备什么呢？
 

“市场上缺什么样的家政阿姨？”

1、多付出肯承担

雇主与家政阿姨是雇佣关系，您理应承担职责范围之内的事情，超出工作范围的业务您是有权利拒绝的。但，规则外不外乎人情，很多时候多帮帮雇主，他们会真心感谢您的付出。您要想要更好的融入雇主家庭，就必须学会付出，不需要太刻板、死守着“规章制度”做事情，雇主与您应该更像是朋友，与朋友相处是不需要计较太多的对吗？

2、主动分享

理论源于实践，家政阿姨服务雇主期间，都是在不断的积攒经验，优秀的家政阿姨都是业务技能卓越的人。好的思想、经验就要主动与他人分享，愿意且懂得分享的家政阿姨才会进步，学习他人经验、思想的同时也在分享中成长了自己。

3、自主学习

很多家政阿姨在实践中，缺乏总结经验、主动学习技能、阅读资料、向人请教的意识。很多人觉得凭借自己多年家务的经验，简单的培训后就可以上岗了。

其实，服务雇主跟自己的家庭清洁是有本质区别的，如果没有服务意识、没有严谨的态度是很难获取雇主的认可和信任的。因此，自主努力学习的阶段对于每个家政人员都是必须的。

 

“想要凤毛麟角，三大能力不能少”

1、应急处理突发事件的能力

安排、计划的事情、工作永远都会被突如其来的变故打乱，无法每一步都按照您的预期完成。因此，当面临一些突发的情况，您必须可以承担责任并且会妥善的处理事件。

如在照看期间宝宝哭泣不止、磕碰流血，老人突然昏厥或摔倒，雇主不在家您清扫期间，有人登门拜访等问题您又该如何处理？

首先，您应该储备急救电话、急救药品；

其次，您必须有意识任何事情都需要向雇主请示，但事情分轻重缓急，紧急的事情必须优先处理；

最后，上门拜访需向雇主确认方可开门，否则不要随意接待客人，以免造成安全隐患，为自己带来不必要的麻烦。

2、收纳整合的能力

家政服务的主流客户已经逐渐变成了80后甚至90后。这一人群的显著特征是：生活节奏快、细节欠打理、东西随意乱放无规律。面对这样的雇主，您必须具备整合收纳的能力。这样能帮雇主依据其使用习惯来进行物品的归置和摆放，让他的家因为有您而变得井井有条。

3、具备高效的计划能力

工作效率是任何一个职业都必须具备的。家政阿姨们普遍的思想是，在规定的时间内完成任务就好了。而雇主更喜欢在工作时间内超额完成任务的家政员。您可以学习“721法则”，70%时间完成当天工作，20%用于明天准备，10%用于下周计划，像这样有计划的完成工作，雇主会抢着用您的。