对月嫂行业的监管存在真空。目前还没有设置独立的评定机构和统一的培训机构。同是“金牌月嫂”，质量参差不齐

 

　　李秀花是北京月子会所的运营总监，在母婴护理行业有超过7年的管理经验。据她观察，二孩政策实施以来，社会对月嫂的需求有增无减。“以北京为例，几年前，在所有新生儿家庭中，请月嫂的家庭约占15%，入住月子中心的约占7%，而近两年，这两个数字都以5%的速度递增。相对应的是，优质月嫂越来越火，‘金牌月嫂’都是活儿等人，每月连轴转，一年得护理10多个小孩，年薪最高可达几十万元。”

 

　　按照业内的评级规则，月嫂的等级从低到高，由一星至五星，最高级别是金牌。级别越高，所需的培训越多。

 

　　“在我们中心，月嫂在拿到金牌评级之前，需要考取高级母婴护理师、母乳喂养指导师、熏蒸师、小儿推拿保健师、产后修复师、营养师、心理疏导师等多项专业技能认证。”李秀花说。

 

　　2015年，国家标准委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准，并于2016年实施。李秀花介绍，两项“国标”规范和统一了月嫂的评级，但在具体执行上，有关部门并没有设置独立的评定机构和统一的培训机构。同是“金牌月嫂”，质量参差不齐。“比如在我们这里，成为‘金牌月嫂’之前，培训人员必须先做育儿嫂，但在其他机构就不一定这样办。”

 

　　“对月嫂行业的监管存在真空。人社部、教育部、国家卫计委、国家标准委等都出台过相关规定，但政府部门没有直接参与对月嫂机构的监管，行业协会只能监管会员机构，而乱象恰恰多发于一些非会员机构。”李秀花说，“此前媒体曾曝光一些家政公司光收钱、不培训就给人办月嫂证，这不但会伤害到新生儿，也严重损害了行业信誉。”

 

　　李秀花说：“我见过一些所谓资深月嫂，带过不少孩子，但实际上她们单纯靠经验做事，没有经过系统科学的培训。这些月嫂喜欢用一些婴儿保健的‘土方子’，但毕竟未经科学验证，存在安全风险。”